About this role
Onze klant is een gerenommeerde en groeiende praktijk binnen de gezondheidssector, gevestigd in de regio Antwerpen. Met een sterke focus op kwaliteit, service en patiënttevredenheid streven zij dagelijks naar een professionele en aangename ervaring voor elke bezoeker. Ter versterking van het team zijn zij momenteel op zoek naar een enthousiaste Front Office Medewerker die mee het verschil wil maken in een dynamische omgeving. Jobomschrijving Patiënten op een warme, professionele en klantgerichte manier ontvangen en begeleiden Beantwoorden van telefonische oproepen, e-mails en algemene vragen in het Nederlands en Engels Inplannen, bevestigen en beheren van afspraken Verstrekken van basisinformatie over behandelingen en procedures Zorgvuldig beheren en actualiseren van patiëntendossiers Verwerken van betalingen en administratieve gegevens Ondersteunen bij verzekeringsdossiers en andere administratieve documenten Mee zorgen voor een vlotte dagelijkse werking van het onthaal Je beschikt over een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Engels Kennis van het Frans vormt een mooie troef Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig Je hebt een sterk organisatorisch vermogen en stelt gemakkelijk prioriteiten Je bent klantgericht, discreet en professioneel in je communicatie Je voelt je comfortabel in een dynamische omgeving waar multitasking belangrijk is Ervaring binnen een onthaal-, customer service- of administratieve functie is een pluspunt