About this role
Onze klant zoekt een klantgerichte administratieve medewerker voor het onthaal en de opvolging van schadedossiers. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en vormt de schakel tussen klanten, verzekeraars, het atelier en andere partners. Je combineert administratie met praktische taken zoals het ophalen en brengen van wagens. Jouw taken Klanten ontvangen en telefonisch verder helpen Klant- en schadedossiers aanmaken en opvolgen Schadedocumenten, foto's en verzekeringsgegevens verwerken Afspraken plannen en de voortgang van herstellingen opvolgen Contact houden met klanten, verzekeraars en het atelier Vervangwagens en leveringen opvolgen Bestellingen, leveringen en algemene administratie beheren Je hebt minstens 2 jaar ervaring, bij voorkeur in de autosector Je hebt een klantgerichte en professionele houding Je werkt nauwkeurig en houdt het overzicht Je bent communicatief en stressbestendig Je spreekt zeer goed Nederlands en hebt een basiskennis Frans en Engels Je bent vlot met administratie en software Je beschikt over een rijbewijs B