About this role
Concreet betekent dit dat je: exportzendingen via zeevracht operationeel opvolgt; ervoor zorgt dat goederen en bijbehorende informatie tijdig en correct worden verwerkt; transport- en verzendgegevens nauwkeurig registreert in het operationele systeem; lopende zendingen opvolgt via track & trace; klanten proactief informeert over de status van hun transport; communiceert met internationale collega's, klanten en logistieke partners; zorgt dat dossiers voldoen aan interne procedures en geldende regelgeving; problemen of afwijkingen tijdig signaleert en waar nodig escaleert; actief meedenkt over manieren om de operationele werking efficiënter te maken. Een eerste ervaring of meer in export is aangewezen; bij voorkeur ervaring met zeevracht / ocean freight ; kennis van exportdocumentatie of het ocean documentation-proces; een zeer goede kennis van Nederlands en Engels ; goede computervaardigheden, waaronder Word en Excel.