About this role
Jouw rol in dit verhaal: Je volgt bestellingen en klantendossiers nauwkeurig op van aanvraag tot levering en verwerkt alle gegevens correct in het ERP-systeem Je bent het aanspreekpunt voor klanten en informeert hen over bestellingen, levertermijnen, beschikbaarheden en wijzigingen Je organiseert transporten, stelt de nodige documenten op en stemt leveringen af met productie, magazijn, sales, aankoop en externe transportpartners Je bewaakt de voorraadniveaus en signaleert mogelijke tekorten, vertragingen of andere knelpunten Je behandelt vragen en klachten oplossingsgericht en denkt actief mee over verbeteringen binnen de logistieke en administratieve processen Herken jij jezelf hierin: Je hebt een bacheloropleiding of relevante ervaring binnen supply chain, logistiek, customer service of orderverwerking Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig en gestructureerd Je communiceert professioneel en klantgericht Je behoudt gemakkelijk het overzicht over verschillende bestellingen, leveringen en deadlines Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en kunt je professioneel uitdrukken in het Frans en Engels Je bent vertrouwd met MS Office en leert snel werken met een ERP-systeem Je bent stressbestendig en schakelt vlot wanneer planningen onverwacht veranderen Je neemt initiatief en zoekt actief naar praktische oplossingen Je bent een echte teamspeler die vlot samenwerkt met verschillende afdelingen