About this role
Als Inside Sales Engineer is de kandidaat het aanspreekpunt voor klanten en zorgt je voor een vlotte en correcte opvolging van hun aanvragen. De focus ligt voornamelijk op klanten uit Frankrijk en Wallonië, maar ook klanten uit andere regio’s behoren tot het werkgebied. De Inside Sales Engineer combineert commerciële vaardigheden met een sterke technische interesse. Hij/zij adviseert klanten, maakt offertes op en begeleidt hen van de eerste aanvraag tot en met de bestelling. Daarbij vormt je de verbindende schakel tussen de klant, outside sales en de interne teams, met als doel elke aanvraag correct en efficiënt op te volgen. De functie bevindt zich in een gespecialiseerde nichemarkt, namelijk drukbeveiliging (breekplaten). Er wordt voldoende tijd en opleiding voorzien om de producten, toepassingen en markt goed te leren kennen. Belangrijkste verantwoordelijkheden Behandelen van offerteaanvragen en opmaken van offertes Actief opvolgen van offertes, zowel telefonisch als per e-mail Technisch en commercieel adviseren en ondersteunen van klanten Correct doorgeven van orders aan Customer Service Afstemmen met Sales, Engineering en Applications Onderhouden en verder uitbouwen van relaties met bestaande klanten Op termijn instaan voor prospectie en cross- en upselling Deelnemen aan online meetings en, indien nodig, meegaan op klantenbezoek De ideale Inside Sales Engineer is klantgericht, sociaal en communicatief sterk. JE neemt graag initiatief en schrikt er niet voor terug om klanten telefonisch te contacteren. Daarnaast beschikt de kandidaat over een technische interesse en commerciële feeling. Een leergierige houding en de bereidheid om mee te denken zijn belangrijk om succesvol te zijn in deze functie. De ideale kandidaat: Is klantgericht, sociaal en communicatief Neemt initiatief en is niet bang om de telefoon te nemen Heeft technische interesse en commerciële feeling Is leergierig en denkt graag mee Is een teamspeler met verantwoordelijkheidszin Is vloeiend in Frans en Engels, aangezien deze talen noodzakelijk zijn voor de functie Spreekt bij voorkeur ook Nederlands; dit is een pluspunt Heeft bij voorkeur relevante ervaring, maar motivatie en leerbereidheid zijn belangrijker dan een specifiek diploma Zowel schoolverlaters als ervaren kandidaten komen in aanmerking. Een sterke motivatie en interesse in de combinatie van techniek en sales zijn doorslaggevend.