About this role
Je bent het eerste aanspreekpunt voor dealers en ventilatie installateurs in jouw land of regio via telefoon en e-mail. Je werkt ventilatieconcepten uit: analyse van klantinput, materiaalbehoeftebepaling, prijsopmaak en commerciële offertes. Je vormt een nauwe tandem met de buitendienst, zorgt voor professionele klantondersteuning en versterkt de commerciële binnendienst. Je geeft technisch advies en producttraining, zowel intern (academy) als eventueel ter plaatse bij klanten. Je beheert de administratie en opvolging in het CRM-systeem en draagt bij aan de naamsbekendheid in de installatiewereld. Je beschikt over technische affiniteit en hebt interesse in mechanische ventilatie en installatietechniek. Je communiceert vlot in het Nederlands en in het Engels en/of Frans, afhankelijk van de regio waarvoor je werkt. Je kan goed werken met Excel en bent administratief nauwkeurig. Je brengt een vlotte persoonlijkheid mee met sterke communicatieve en commerciële vaardigheden. Je stelt je flexibel en klantgericht op, zodat groothandels en installateurs jou spontaan als hun centrale contactpersoon zien.