About this role
Voor een internationaal actieve technische organisatie gespecialiseerd in industriële assemblageoplossingen zijn wij op zoek naar een Sales Support medewerker. Als Sales Support ben je het technische aanspreekpunt voor klanten, collega's en partners. Je combineert technische expertise met commerciële ondersteuning en zorgt ervoor dat projecten, klantvragen en technische dossiers vlot worden opgevolgd. Je takenpakket omvat onder andere: - Het adviseren van klanten en interne teams over technische toepassingen, producten en oplossingen. - Het analyseren van technische vraagstukken en uitwerken van haalbare en klantgerichte oplossingen. - Het opstellen en opvolgen van technische offertes, projectvoorstellen en onderhoudscontracten. - Het behandelen van technische klachten en coördineren van aftersalestrajecten in samenwerking met verschillende interne afdelingen. - Het ondersteunen en opvolgen van technische projecten, testen en producttoepassingen. - Het meewerken aan optimalisatie- en automatisatieprojecten binnen industriële productieomgevingen. - Het verzamelen, documenteren en delen van technische kennis via handleidingen, procedures, opleidingen en presentaties. - Het verzorgen van technische trainingen voor klanten, collega's en internationale partners. - Het ondersteunen van commerciële activiteiten door technische expertise aan te leveren tijdens klantbezoeken, beurzen en evenementen. - Het correct registreren en rapporteren van projectinformatie, klantendossiers en technische bevindingen. - Je beschikt over een diploma Elektromechanica of een gelijkwaardige technische achtergrond. - Je hebt ervaring binnen een technische support-, commerciële binnendienst- of engineeringfunctie. - Je hebt een brede technische kennis van mechanica, elektriciteit, pneumatica en industriële toepassingen. - Ervaring met automatisatie of PLC-technieken is een mooie troef. - Je bent analytisch sterk en denkt oplossingsgericht. - Je kan technische informatie begrijpelijk vertalen naar klanten en collega's. - Je combineert technische expertise met een sterke klant- en servicegerichtheid. - Je bent communicatief sterk en neemt graag initiatief. - Je spreekt vlot Nederlands. Kennis van Frans en Engels is een pluspunt. - Ervaring met ERP-systemen en technische software is een troef.