About this role
Sta jij bekend als de reddende engel in je vriendenkring én kan je switchen tussen Engels, Duits en Nederlands alsof het niets is? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe Customer Service Officer! Jij bent het aanspreekpunt voor gestrande chauffeurs en partners: met jouw kalme aanpak en vlotte babbel zorg je dat voertuigen snel weer de weg op kunnen. Een typische werkdag? Je start samen met je team in ons roulatiesysteem tussen 07:00 en 22:00. Je beantwoordt telefoontjes en mails, speurt naar de juiste informatie, coördineert met werkplaatsen en houdt iedereen feilloos op de hoogte. Je multitaskt als een pro en als het even druk wordt, spring je met plezier bij op zaterdag. Geen dag is hetzelfde, en elke dag leer je iets nieuws. Voel jij het kriebelen om je talen en oplossend vermogen in te zetten voor een goede zaak? Solliciteer dan vandaag en word de superheld van ons supportteam! Je spreekt vloeiend Engels, Duits en Nederlands Je beschikt over een diploma hoger secundair onderwijs of professionele bachelor Je bent een whizzkid met Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) Ervaring in klantenservice is mooi meegenomen, maar starters zijn zeker welkom! Je communiceert vlot en professioneel, zowel aan de telefoon als via mail Je denkt in oplossingen, blijft klantgericht en houdt het hoofd koel onder stress Je multitaskt makkelijk en werkt nauwkeurig Technische feeling voor automotive is een leuke extra, maar geen must