About this role
Mission et tâches: Accueil téléphonique et physique de patients, médecins externes,délégués médicaux d'un service clinique et/ou laboratoire, accompagnants Contact téléphonique - prise de rendez-vous Gérer les prises de rendez-vous y compris à la sortie des consultations Encoder et vérifier les données administratives et mutualistes des patients Gérer la facturation électronique Gestion et responsabilité des payements de honoraires médicaux dans le respect des procédures Gestion d'agendas en ligne principalement . Gestion de l'urgence médicale . Capacité de réorganisation des rendez-vous si urgence ou absence d'un(e) ophtalmologue ou un (e) orthoptiste ou autre intervenant Gérer les mails Réalisation de tableaux Excel (encodage, formules, statistiques de base) Utilisation logiciel Word Écrire des courriers Utilisation de logiciel spécialisé en ophtalmologie pour lequel vous seriez formé( e) Gestion de stock de matériel Gestion de réception de colis ou courrier Gestion du planning des médecins en collaboration avec d'autres hôpitaux Gestion des dossiers patients Préparation et vérification des locaux avant l'arrivée des patients et en fin de journée. CESS (Études secondaire de préférence supérieur) obligatoire Savoir utiliser l'outil informatique Maitrise parfaite de la langue française Maitrise moyenne de l' anglais ( B2 minimum) Expérience obligatoire en cabinet privé médical / dentisterie (Toute expérience dans le secteur hospitalier ne sera prise en compte ) Ponctualité Polyvalence/adaptation : structure en évolution + gestion de plusieurs tâches en même temps ( accueil des patients , répondre aux collaborateurs , gestion de l'agenda, livraisons de matériel , etc.) Être autonome (structure à échelle humaine). Excellente gestion du stress ( pics d'activités intenses ( appels simultanés , arrivée des patient(e)s, urgences à intégrer dans les plannings,..) Un CDD de 6 mois mi-temps ( 19H heures par semaine) possibilité d'évolution vers un contrat à durée indéterminée mi-temps ou temps plein selon l'activité du centre médicale qui est en pleine évolution. Horaires variables entre 7h45 et 18h Lundi - Mardi - Jeudi. Possibilité Samedi matin. (Peut varier un peu pendant les congés des collègues). Le remboursement d' UN abonnement SNCB - STIB - DE LIJN - TEC à. 100% Des checks-repas Prime d'attractivité de fin d'année à discuter Congés légaux de 4 semaines . 2 semaines de congés extra-légaux supplémentaires en cas de passage en contrat à durée indéterminée. Une atmosphère de travail bienveillante Direction à l'écoute. Réunion de feedback entre équipe de direction et équipe administrative régulière ( minimum tous les 2 mois) Utilisation de logiciel Trello pour organisation des tâches/projets et suivi Locaux agréables lumineux et bien équipés . Centre médical à échelle humaine Proche des transports en commun bus, gare de Calvoet , tram Possibilité de parking sur place mise à disposition gratuitement Commerces à proximité La possibilité de formations pour maintenir et développer les compétences du personnel Un encadrement de 2 semaines voir plus si besoin pour se familiariser avec les outils informatiques et le fonctionnement du cabinet