About this role
En tant qu'employé customer service, vous aurez les tâches suivantes : Vous encodez les commandes de nos clients dans le PGI Business Central. Vous éditez les factures de vente et autres documents après la livraison. Vous tenez à jour les bases de données (contacts, clients, fournisseurs, prix). Vous assurez l’accueil téléphonique et renseignez les clients selon leurs demandes. Vous accueillez les chauffeurs et les visiteurs externes. Vous relancez les factures clients impayées. Vous établissez et suivez les dossiers transfrontaliers de déchets. Vous établissez et renouvelez les contrats standards. Vous passez les commandes auprès de nos fournisseurs. Vous rédigez divers rapports administratifs périodiques. Vous remplacez vos collègues durant leurs périodes de congés (service commercial, planning, etc.).