About this role
Notre client est une entreprise familiale en pleine expansion dans le secteur automobile. Nous recrutons un.e réceptionniste pour un de leurs garages à Braine-le-Comte. Vos tâches : Accueil et orientation des clients avec courtoisie et professionnalisme Gestion des appels téléphoniques et des courriels de manière réactive et professionnelle Fourniture d'informations précises sur nos produits et services afin d'assister au mieux les clients Planification efficace des rendez-vous pour les services d'entretien ou de réparation Facturation aux clients particuliers avec utilisation de la plateforme MRT Coordination avec l'équipe de service APV pour une planification optimale des rendez-vous Tenue et mise à jour méticuleuse des dossiers clients pour une organisation sans faille Traitement précis des paiements clients et réalisation des transactions avec exactitude Résolution professionnelle et efficace des problèmes ou préoccupations clients Nous recherchons avant tout une personne passionnée par le secteur automobile. Cela doit se ressentir dès votre CV! Expérience : Vous devez toutefois avoir un minimum d'expérience avec le contact client Une première expérience dans une fonction similaire et stable Vos qualités : Organisation Contact facile Excellente communication Travail d'équipe Esprit d'analyse