About this role
Über uns Die GRIMME Landmaschinenfabrik SE & Co. KG mit Hauptsitz inDamme ist seit 1861 im Dienste der Landwirtschaft tätig und stehtfür innovative Technologien in der Kartoffel-, Rüben- undGemüsetechnik. Als international agierendes Unternehmen werden über85 % der Produkte in mehr als 120 Länder der Welt exportiert.Weltweit beschäftigt die GRIMME Gruppe über 3.300 Mitarbeiterinnenund Mitarbeiter. Raum für Kreativität, kurze Entscheidungswege,Teamgeist und Vertrauen sind die Erfolgsfaktoren, die uns zu einemführenden Hersteller machen. Aufgaben Fachliche und disziplinarischeFührung von ca. 60 Mitarbeitern im Serviceinnen- und -AußendienstStrategische Weiterentwicklung des globalen Service-Bereichs zurSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und nachhaltigen-bindung Verantwortung für die Servicebereiche Kundendienst,Gewährleistung und Händlerstandards sowie Sicherstellung effizienterService- und Gewährleistungsprozesse Entwicklung und Umsetzunginnovativer Service-Strategien, digitaler Services und Prozesse inenger Zusammenarbeit mit internationalen Gesellschaften der GRIMMEGruppe Steuerung des Servicebereichs anhand relevanter Kennzahleneinschließlich Budgetverantwortung sowie Ableitung und Umsetzung vonOptimierungsmaßnahmen Profil Ausbildung in der Kraftfahrzeugtechnik,Studium im Bereich Agrar, Maschinenbau mit kaufmännischen Kenntnissenoder vergleichbarer Qualifikation Mehrjährige Führungserfahrung imAftersales-Bereich, idealerweise in der Land- und Baumaschinentechnik,Nutzfahrzeugtechnik oder einem ähnlichen Bereich Zielorientierte,motivierende und durchsetzungsstarke Führungspersönlichkeit sowieeine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung auf internationalerEbene Fundierte Kenntnisse im Service-, Aftersales- undHändlernetz-Management Verhandlungssichere Englischkenntnisse,weitere Sprachen von Vorteil Wir bieten Kantine TeameventsDienstfahrrad Firmenfitness Kindergartenzuschuss BetrieblicheAltersvorsorge BerufsunfähigkeitsversicherungHome-Office-Möglichkeit Dienstwagen Kontakt Für Fragen stehtKatharina Wester telefonisch unter +49 5491 666 2825 oder auch überWhatsApp unter +49 15154015820 gerne zur Verfügung.