About this role
Deine Aufgaben • Du bearbeitest Kundenaufträge selbstständig von der Auftragserfassung über die Einkaufsbestellung bis zur vollständigen Abwicklung • Du verwaltest unsere Kundenverträge im Bereich Managed Security Services (MSS) und stellst eine korrekte sowie termingerechte periodische Abrechnung sicher • Du erstellst Rechnungen und Gutschriften, achtest auf die Einhaltung vertraglicher Vereinbarungen und sorgst für eine reibungslose administrative Abwicklung • Du pflegst unseren Artikelstamm, verwaltest Ressourcen und sorgst für eine hohe Datenqualität sowie die korrekte Zuordnung zu laufenden Projekten • Du arbeitest eng mit unseren Fachabteilungen zusammen, koordinierst dienstleistungsbezogene Aufträge und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher • Du übernimmst vielseitige organisatorische und koordinative Aufgaben für unsere internen Abteilungen, sorgst für einen reibungslosen Ablauf und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Prozesse ein Dein Profil • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine gleichwertige Ausbildung (3) • Erfahrung mit der Anwendung ServiceNow (unternehmensweite KII-gestützte Workflow-Plattform um Arbeitsabläufe in allen Unternehmensbereichen zu optimieren) - Ticket- und Projekthandling, etc. (1) • Erfahrung in der IT-Branche (1) • Erfahrung mit Navision von Vorteil (1) • Strukturierte und genaue Arbeitsweise sowie kundenorientiertes Denken und Handeln (3) • Proaktives und lösungsorientiertes Vorgehen (3) • Vernetztes Denken und die Fähigkeit, mit Anspruchsgruppen aus verschiedenen Fachbereichen zu interagieren (3) • Fähigkeit, komplexe Themen zu analysieren und aufzuarbeiten (3) • Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten (Mehrarbeit in gewissen Zeiträumen - z. Bsp.: Jahresendgeschäft) (2) • Technisches Flair (2) • Englisch: gute Kenntnisse (mündlich und schriftlich) (2) • Deutsch: Muttersprache (3) Warum wir?UNSERE BENEFITS FÜR DICH… • 38,5 Stunden pro Woche • 30 Tage Urlaub - für deine Erholung • Ein starkes Team und eine wertschätzende Atmosphäre • Ausgewogene Work-Life-Balance durch unser flexibles Arbeitszeitenmodell • Arbeite bei uns vor Ort oder im Mobile Office • Das passende Equipment für deine Arbeit • Corporate Benefits, Firmenwagen und JobRad • Selbstständiges Arbeiten und Raum für Eigenverantwortung • Weiterbildungen, die zu dir und deinem Leben passen Über uns WIR SIND DIE InfoGuard Deutschland GmbH! InfoGuard ist spezialisiert auf ganzheitliche 360° Cyber Security. Das Leistungsportfolio umfasst Cyber Defence & SOC/MDR-Services, Incident Response, Managed Security & Network Solutions für IT-, OT- und Cloud-Infrastrukturen, AI & Cloud Security, Architektur, Engineering, Penetration Testing & Red Teaming sowie Security Consulting. Die SOC-Services werden aus dem ISO 27001-zertifizierten und ISAE 3000 Typ 2 überprüften Cyber Defence Center in der Schweiz sowie aus Deutschland erbracht – mit 24/7 Betrieb und durchgehend personeller Besetzung. Über 350 Sicherheitsexpert:innen schützen mehr als 1.000 Unternehmen in der Schweiz, Deutschland und Österreich. Zu den Kunden zählen Finanz- und Versicherungsunternehmen, Industrie- und Energiedienstleister, Handelsunternehmen, Service Provider, Behörden sowie Spitäler und Krankenhäuser. Der Hauptsitz von InfoGuard befindet sich in Baar/Zug; weitere Standorte sind Bern, Frankfurt, München, Düsseldorf und Wien. InfoGuard ist ISO/IEC 27001:2022- und ISO 14001-zertifiziert, BSI-qualifizierter APT-Response-Dienstleister und Mitglied von FIRST (Forum of Incident Response and Security Teams). Weitere Informationen zu Services, Lösungen und Pressemitteilungen sind unter www.infoguard.de verfügbar.