About this role
Was dich erwartet • Erste Ansprechperson für Anliegen der Mandantinnen unserer Partnerversicherungen • Führung von Inbound-Gesprächen (kein Vertrieb, keine Rechtsberatung) • Sorgfältige Dokumentation und Pflege der Daten im CRM-System • Weiterleitung und Koordination der Anliegen mit den zuständigen Anwältinnen • Serviceorientierte Betreuung und Information von Neu- und Bestandskund*innen entlang des gesamten Prozesses Was du mitbringst • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrungen im Kundenservice oder im Gastro- /