About this role
Dispatcher (m/w/d) – Leitstelle & Einsatzplanung Standort: Berlin Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 - 40 Stunden pro Woche Ihre Karriere in der Dienstleistungsbranche! Zukunft in Berlin Tempelhof – Die Karriere als Dispatcher (m/w/d)– Leitstelle & Einsatzplanung im Rahmen der Direktvermittlung beginnt hier! - Schneller Einstieg und wertvolle Berufserfahrung - Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Planung - 30 Urlaubstage pro Jahr - Geregelte Arbeitszeiten - Vermögenswirksame Leistungen - Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten - Strukturierte Einarbeitung und langfristige Perspektive - Firmenveranstaltungen wie Oktoberfest und Weihnachtsfeier Ihre Aufgaben... Als Dispatcher (m/w/d) sind Sie für die Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Stör- und Alarmmeldungen verantwortlich: - Planung, Steuerung und Koordination der Reparaturtechniker:innen sowie Interventionskräfte - Sicheres Unterscheiden von technischen Notfällen, Havarien und regulären Serviceanforderungen - Einsatzplanung mit der hauseigenen Planungssoftware sowie Dokumentation und Protokollierung aller Vorgänge - Erstellung von Statistiken, Auswertungen und Einsatzberichten - Zentrale Anlaufstelle für Mitarbeitende und Kund:innen, sowohl telefonisch als auch schriftlich - Enge Zusammenarbeit im Team sowie kontinuierliche Abstimmung mit den Fachabteilungen Ihre Qualifikationen... - Abgeschlossene gewerblich-technische oder kaufmännische Berufsqualifikation sowie entsprechende Berufserfahrung - Fundierte Kenntnisse in MS Office, idealerweise Erfahrung mit spezifischen Programmen (z.B. CAFM remuss) - Technisches Grundverständnis und handwerklich-/technisches Basiswissen - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit - Hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität und Organisationsgeschick - Bereitschaft zur Tätigkeit in einem flexiblen Arbeitszeitmodell (inkl. wechselnder Schichten) Jetzt einfach bewerben! Alle Stellen sowie die Möglichkeit der Initiativbewerbung unter: www.vilo-personal.de Fragen? Ihre Ansprechpartner:innen helfen unter Tel.: +49 30 166 390 390 Mehr über uns auf LinkedIn @vilo-personal-gmbhund Instagram @vilo_personal Hier geht`s zur Newsletter - Anmeldung. Alle Gender willkommen! Wichtig: Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich!