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Weitere Berufsbezeichnung: Telefonaquise; Kundenberatung Stellenbeschreibung: Über VTM Statik VTM Statik ist auf statische Berechnungen spezialisert. Unsere Kundinnen und Kunden – sind vor allem private Bauherr:innen und Handwerksbetriebe. Bei uns gibt es keine Kaltakquise: Du übernimmst ausschließlich qualifizierte, warme Anfragen von Menschen, die bereits aktiv nach einer Lösung für ihr Bauvorhaben suchen. Deine Aufgaben - Telefonische Beratung und Betreuung von warmen Kundenanfragen - Führen von lösungsorientierten Verkaufs- und Beratungsgesprächen, Klären von offenen Fragen zu Unterlagen wie Grundrissen und Fotos sowie aktives Führen der Kund:innen zum Kaufabschluss. - Strukturierte und lückenlose Dokumentation aller Kontakte, Notizen und Wiedervorlagen in unserem CRM-System - Eigenständiges Nachfassen offener Angebote und Begleiten des digitalen Bestellprozesses bis zum Zahlungseingang. - Enge Abstimmung mit der Geschäftsführung und den Statiker:innen bei technischen Sonderfällen und individuellen Angeboten. Dein Profil - Nachweisbare Erfahrung im Vertrieb, in der telefonischen Kundenberatung oder im technischen Vertriebsinnendienst. - Technisches Verständnis sowie Freude daran, sich in bau- und statiknahe Themen einzuarbeiten - Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit einer freundlichen, verbindlichen und abschlussstarken Telefonstimme. - Routine im Umgang mit modernen CRM-Systemen (idealerweise Pipedrive) sowie ein sorgfältiger, strukturierter Arbeitsstil. - Hohe Zuverlässigkeit und Freude an zwei festen Office-Tagen pro Woche in Berlin zur engen Abstimmung. Was wir bieten - Planbares gutes Fixgehalt - Erfolgsprovision - Flexible Arbeitszeiten Wir stellen uns vor, dass du 2 Tage/Woche im Büro bist, den Rest aus dem Homeoffice. - Keine Kaltakquise: Du arbeitest ausschließlich mit anfragenden Kund:innen mit konkretem Bedarf. - Schnelle Entscheidungswege, flache Hierarchien. - Gründliche Einarbeitung Ergänzende Informationen: Homeoffice: Umfang: Maximal 30% Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Verkaufsschulung, -training Erweiterte Kenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Sachbearbeitung, Vertrieb, Vertriebsmanagement, Kundenberatung, -betreuung Zwingend erforderlich: Customer-Relationship-Management (CRM)