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Deine Zukunft fließt stromaufwärts:Die Wasserverband Lausitz Betriebsführungs GmbH ist ein Wasserdienstleister in der Lausitz. Als Stellentitel (m/w/d) zahlt dein Einsatz direkt auf die Lebensqualität deiner Region ein.Bei WAL-Betrieb fördern wir dein Engagement und bieten dir spannende Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten.Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)- Hauptverwaltung Senftenberg- Stellen-Nr.: 186819Das bringst du mit:- Eine abgeschlossene kaufmännische oder verwaltungsbezogene Ausbildung, z. B. als Verwaltungsfachangestellte/r, Kauffrau/-mann für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation, bringst Du mit.- Idealerweise verfügst Du bereits über Kenntnisse im Beitrags- oder Gebührenrecht.- Kenntnisse im Umgang mit GIS-Anwendungen sind wünschenswert.- Mit Deinem sicheren Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift trittst Du freundlich, verbindlich und serviceorientiert auf.- Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen ist für Dich selbstverständlich.Deine Aufgaben als Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d):- Eigenständig ermittelst Du die Grundlagen für Beitrags- und Kostenerstattungsbescheide.- Die Erstellung von Beitragsbescheiden und Anschlussaufforderungen gehört ebenso zu Deinen Aufgaben wie die Überwachung der dazugehörigen Fristen und Termine.- Kundenanliegen bearbeitest Du schriftlich, telefonisch oder persönlich und stellst dabei eine freundliche und serviceorientierte Kommunikation sicher.- Verantwortungsvoll führst Du Anhörungsverfahren unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben durch.- Für eine sorgfältige Dokumentation der Vorgänge sowie den Informations- und Sachstandsaustausch mit internen Abteilungen sorgst Du zuverlässig.- Bei der Bearbeitung von Widerspruchsverfahren unterstützt Du durch entsprechende Zuarbeiten.Klare Vorteile:- Attraktives Anstellungspaket: Vergütung nach Tarifvertrag, Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge sowie 30 Tage Erholungsurlaub bei einer Vollzeitbeschäftigung mit 39 Stunden pro Woche- Unbefristeter Arbeitsvertrag: Plane langfristig – mit einem sicheren, unbefristeten Arbeitsverhältnis von Anfang an- Fahrrad Leasing: Nachhaltig mobil mit Fahrrad-Leasing – einfach günstig fit bleiben- RECADEMY: Mit unserer digitalen Lernplattform fördern wir Deine Entwicklung ganz nach Deinem Tempo- VL und Arbeitgeberzuschuss: Wir unterstützen Dich beim Vermögensaufbau – mit attraktiven Zuschüssen zu vermögenswirksamen LeistungenWasserverband Lausitz Betriebsführungs GmbH // Cornelius Bimberg // T +49 3573 803 473 // Ein Unternehmen der REMONDIS-GruppeHomeoffice:Umfang: Nach Vereinbarung