About this role
Unser Angebot - Ein Job ohne Reisetätigkeit: am festen Einsatzort Neckarwestheim in einem starken Team. - Spannende Aufgaben und eigenverantwortliches Arbeiten in einer modernen und zukunftssicheren Unternehmensgruppe. - Langfristige Perspektiven in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten. - Regelmäßige Personalentwicklungsgespräche und Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. Zertifizierungen. - Freiraum für eigene Ideen und die Entfaltung deiner Potentiale sowie Möglichkeiten zur Mitgestaltung. - Gute Work-Life-Balance und gemeinsame Mitarbeiterevents, z.B. Betriebsausflug und Jahresabschlussfeier. - Modernes Vergütungsmodell mit steuerfreier Sach- und Zusatzleistung i. H. v. 50 Euro monatlich. - Weitere Benefits, wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Unfallversicherung und kostengünstige Fahrradfinanzierung (Jobrad). - Onboarding mit individueller Begleitung, durch eine Willkommensveranstaltung am ersten Tag und intensive Einarbeitung durch die Kollegen im Team. Deine Aufgaben - Du arbeitest mit weiteren Kollegen in unserem Team, das für den 1st- und 2nd-Level-Support bei einem unserer großen Firmenkunden in Neckarwestheim zuständig ist. - Dabei gehören der telefonische und Vor-Ort-Support auf dem Gelände sowie die Fehleranalyse im Anwenderbereich (Clients, Drucker, Peripherie und Mobile Devices) zu deinen Aufgaben. - Du arbeitest mit an spannenden IT-Projekten und lernst neueste Technologien kennen. - Die Pflege der Dokumentationen und Optimierung der Abläufe nach ITIL sind für dich selbstverständlich. Dein Profil - Bei uns bist du richtig, wenn du nach deiner IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatikerin) durchstarten willst oder bereits berufserfahren bist, z.B. als IT Servicetechnikerin / IT Systemtechniker*in und IT-Support deine Leidenschaft ist. - Du kennst dich mit Microsoft Produkten im Clientumfeld sowie Mobile Devices (u.a. iOS, Android) aus und verfügen über eine ausgeprägte Kundenorientierung. - Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher. - Eine aktuelle Microsoft Desktop Zertifizierung wäre ein Plus. - Für die Stelle (nicht für die Bewerbung) ist ein Führungszeugnis erforderlich. - Du hast Spaß am Umgang mit Menschen, arbeitest gewissenhaft und behältst auch in hektischen Situationen deinen Humor. - Teamgeist, Fairness und Respekt im Umgang mit anderen Menschen sind dir wichtig.