About this role
Mitarbeiter (m/w/d) IT Support Schmieder ist seit über 40 Jahren der regionale Spezialist in der Direktvermittlung von kaufmännischen und technischen Fach- und Führungskräften. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben. Für unseren Kunden, ein international agierendes Unternehmen im Großraum Bad Waldsee, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich IT-Support in Vollzeit. Die Stelle ist im Rahmen einer befristeten Anstellung bis Juli 2027 zu besetzen. Ref. 47842 Aufgaben - Bearbeitung eingehender IT-Tickets im First-Level und Second-Level-Support mit Fokus auf effiziente Lösungsfindung - Unterstützung der Anwender bei Störungen und Fragen zu Hardware und Software im täglichen Betrieb - Direkter Ansprechpartner für Mitarbeitende über Telefon, E-Mail und im persönlichen Kontakt - Durchführung der Installation, Einrichtung und Übergabe von Notebooks, PCs sowie weiterer IT Hardware an die Anwender - Konfiguration, Verwaltung und Pflege mobiler Endgeräte wie Smartphones und Tablets im bestehenden Systemumfeld - Mitwirkung an Themen rund um IT-Infrastruktur und Arbeitsplatzgestaltung zur Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung - Dokumentation der bearbeiteten Supportfälle sowie Weitergabe komplexerer Anliegen an nachgelagerte Instanzen Anforderungen - Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit IT-Bezug - Erste Berufserfahrung im IT-Support oder vergleichbaren serviceorientierten Tätigkeiten im technischen Umfeld - IT-Verständnis mit sicheren Kenntnissen in gängigen Hard- und Softwarekomponenten - Hohe Serviceorientierung mit ausgeprägter Bereitschaft zur Unterstützung der internen Anwenderinnen und Anwender - Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit klarer, verständlicher Ausdrucksweise in Wort und Schrift - Freundliches und hilfsbereites Auftreten sowie souveräner Umgang mit unterschiedlichen Nutzergruppen - Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit Blick auf Prioritäten und Termintreue Benefits - Sicherer Arbeitsplatz in direkter und unbefristeter Festanstellung - Flexibles Arbeitszeitmodell und Möglichkeit auf 1-2 Tage Homeoffice / Woche - Innovativer, zukunftssicherer und international agierender Arbeitgeber - Flache Hierarchien sowie teamorientierte Arbeitsatmosphäre - Optimale Work-Life Balance durch flexible Arbeitszeiten - Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld - JobRad für einen spritsparenden Arbeitsweg oder bewegungsreiche Freizeitgestaltung - Verschiedene Gesundheitsangebote zum individuellen Wohlbefinden - Vergünstigungen auf verschiedene Produkte und Dienstleistungen Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bitte bewerben Sie sich ausschließlich, schnell und diskret über unser Bewerbungsportal: www.jobs.schmieder-personal.de/47842 Bei weiteren Fragen freut sich Frau Kirchner auf ein persönliches Gespräch unter 07502 9449-243.