About this role
ÜBER UNS Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position: MANAGER KUNDENKOMMUNIKATION MESSSTELLENBETRIEB (M/W/D) DEIN AUFGABENPROFIL Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Entstörungsfällen Erstellung und Optimierung von Kundenanschreiben, Website-Inhalten und weiteren Kommunikationsmitteln Unterstützung beim Aufbau und der Pflege von Customer Journeys für MSB-Produkte Durchführung kundenbezogener Analysen in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der Customer Experience DEIN QUALIFIKATIONSPROFIL Sicheres und zielgruppengerechtes Formulieren von Kundenanschreiben und digitalen Inhalten Verständnis für energiewirtschaftliche Zusammenhänge Kenntnisse an Themen des Messstellenbetriebs (MSB) Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise Erfahrung in Marketing, Kundenkommunikation oder Customer Journey Management WIR BIETEN Hoher Remote-Anteil mit bis zu vier Homeoffice-Tagen pro Woche Spannendes Projektumfeld in der Energiewirtschaft Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung kundenorientierter Prozesse 30 Tage Urlaub Arbeitszeitkonto mit Überstundenausgleich INTERESSIERT? Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.