About this role
Stellendetails - Ort: Augsburg - Verfügbarkeit: ab 01.10.2026 - Option auf Übernahme: ja - Vertragsart: befristet mit Option auf Verlängerung und Übernahme - Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung - Arbeitszeit: Homeoffice-Option, Vollzeit - Vergütung: 3.300 € - 4.000 € brutto im Monat Für wen suchen wir Wir suchen Sie als Sachbearbeiter Mahnwesen Energie (m/w/d) in Vollzeit für unseren Kunden in Augsburg. Unser Kunde ist ein Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen, dessen Expertise verschiedene Bereiche abdeckt. Dazu gehören z. B. Betriebsorganisation, Buchhaltung und Bilanzierung, Vertrieb und Marktforschung, Kalkulation, Preispolitik und Finanzwirtschaft sowie IT-Angelegenheiten. Das bringen Sie mit - Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Rechtsanwalts- und Notarfachangestellter (m/w/d), bzw. eine vergleichbare Qualifikation - Sie bringen erste Berufserfahrung als Sachbearbeiter (m/w/d) im Mahnwesen, Forderungsmanagement oder in der Bearbeitung offener Posten mit - Sie verfügen über Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung sowie im Umgang mit anspruchsvollen Gesprächssituationen - Sie arbeiten strukturiert, sorgfältig und behalten auch bei komplexen Sachverhalten den Überblick - Sie treffen lösungsorientierte Entscheidungen und verbinden Kundenservice mit wirtschaftlichem Denken - Sie arbeiten sicher mit SAP sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel, Word und Outlook - Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Teamfähigkeit - Sie sind selbstständig, sorgfältig und übernehmen Verantwortung für Ihren Aufgabenbereich - Sie möchten Ihre Erfahrung als Sachbearbeiter (m/w/d) im Mahnwesen in einem kundenorientierten und verantwortungsvollen Umfeld erfolgreich einbringen Der Job - Sie verantworten gemeinsam mit Ihrem Team den persönlichen Kundenkontakt rund um die Unterbrechung und Wiederherstellung der Stromversorgung - Sie betreuen Kunden als Sachbearbeiter (m/w/d) im Mahnwesen und bearbeiten Anfragen serviceorientiert sowie lösungsorientiert - Sie fungieren als Ansprechpartner (m/w/d) für den Außendienst und unterstützen bei der Klärung komplexer Sachverhalte - Sie stellen sicher, dass alle Kundenanfragen zeitnah, verbindlich und professionell beantwortet werden - Sie planen und organisieren Ihre täglichen Aufgaben selbstständig und sorgen für eine effiziente Bearbeitung sämtlicher Vorgänge - Sie führen anspruchsvolle Kundengespräche und treffen eigenverantwortliche Entscheidungen über Zahlungsvereinbarungen - Sie berücksichtigen dabei stets sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die wirtschaftlichen Interessen des Unternehmens - Sie unterstützen bei Recherchearbeiten, Kundenwechseln und Zutrittsklagen - Sie wirken aktiv an einer erfolgreichen und nachhaltigen Bearbeitung im Mahn- und Forderungsprozess mit Vorteile - Attraktive tarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag (3.300 € - 4.000 € brutto im Monat) - Bezuschussung von vermögenswirksamen Leistungen sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld nach GVP-Tarifvertrag - Auszahlung der geleisteten Überstunden oder Zeitkonto - Einsatz bei einem renommierten Unternehmen aus der Region - moderne Büroräume und Meeting-Points mit Kaffeeautomaten und Wasserspendern steigern den Wohlfühlfaktor am Arbeitsplatz - Empfehlungsprämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter (bis zu 300 € brutto) - Persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner von Office Events Sonstiges - Start: ab 01.10.2026 - Vorerst befristet bis zum 22.06.2027 - Vollzeit (38 Stunden/Woche) - Homeoffice / Remote-Arbeit nach der Einarbeitung (3 Monate) und nach Absprache möglich - Bei dieser Anstellung handelt es sich um eine Tätigkeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Kontaktinformationen Herr Yannic Blank Office Events P & B GmbH Schwieberdinger Straße 44 71636 Ludwigsburg Telefon: +49 7141 9730430 E-Mail: [email protected]