About this role
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Specialist Customer Service (m/w/d) Zu Ihren Aufgaben gehören: • Technische Prüfung und Bearbeitung von eingehenden Ersatzteilanfragen zu unseren Produktionssystemen aus dem Pressen-Anlagenbau • Ausarbeitung von Ersatzteilangeboten für unsere Service-Teams anhand von Stücklisten und technischen Dokumenten • Unterstützung bei der technischen Klärung und Ausarbeitung von Angeboten zu Nachrüstungen, Überholungen oder Modernisierungen unserer Anlagen • Prüfung und Ausarbeitung von Alternativen für nicht mehr verfügbare Ersatzteile und Baugruppen in enger Zusammenarbeit mit der Konstruktionsabteilung Welche Qualifikationen sollten Sie mitbringen? • Techniker (m/w/d), Meister (m/w/d) oder vergleichbare, technische Qualifikation mit mehrjähriger, einschlägiger Berufserfahrung im Maschinenbau • Sicheres Lesen und Verstehen von technischen Dokumenten, insbesondere Stücklisten, technischen Zeichnungen sowie optimalerweise Steuerungs- und Regelungsschemata • Grundkenntnisse SAP sowie gängiger MS-Office Software wünschenswert • Begeisterung und die Fähigkeit, den Erfolg des After-Sales Teams eigenverantwortlich mitzugestalten • Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicementalität • Selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise • Gute Auffassungsaufgabe • Wille zur Weiterbildung • Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität Wir bieten: • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag • Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem erfolgreichen Unternehmen • Eine gründliche und fachgerechten Einarbeitung im Team • Urlaubsanspruch von 33 Tagen • Betriebliche Altersvorsorge, Ertragsabhängige, variable Sonderzahlung • flexible Arbeitszeitmodelle • Werkseigener Sportraum • Bezuschusste Kantine • Bikeleasing • Corporate Benefits-Programm • Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen Bayerns Neugierig? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Technische Prüfung, Anlagenbau