About this role
Das erwartet dich bei uns: - Kundenbetreuung & Kommunikation: Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere nationalen und internationalen Kunden. Du beantwortest Anfragen schnell, serviceorientiert und professionell – schriftlich und mündlich auf Deutsch und Englisch. - Kommunikation on Point: Du hältst engen Kontakt zum Außendienst, bestätigst Bestellungen, klärst offene Punkte und sorgst dafür, dass alle Beteiligten stets up-to-date sind. - Angebote & Kalkulation: Du erstellst Angebote, kalkulierst Preise sorgfältig und bereitest alle Unterlagen transparent und überzeugend für DACH & Export auf. - Auftragsmanagement: Du erfasst Bestellungen präzise, prüfst sie auf Vollständigkeit und Richtigkeit und behältst den Überblick über alle Aufträge. - Kundenstammdaten im Blick: Du pflegst nationale und internationale Kundendaten, aktualisierst Kontakte und Vereinbarungen – alles sauber, strukturiert und übersichtlich. - Abwicklung & Logistik: Du begleitest Bestellungen von A bis Z, arbeitest eng mit Logistikpartnern zusammen und sorgst dafür, dass Lieferungen pünktlich und reibungslos bei unseren Kunden ankommen. - Reporting & Insights: Du erstellst aussagekräftige Reports, dokumentierst relevante Kennzahlen und lieferst wertvolle Insights für das Team. - Cross-Department-Kommunikation: Du arbeitest eng mit Marketing, Produktmanagement und Logistik zusammen – z. B. bei Kampagnen, Produktupdates oder Aktionen. - Events & Messen: Du unterstützt bei nationalen und internationalen Events, Messen oder Händlertagungen und sorgst für einen professionellen Auftritt unserer Marke. Deine Anforderungen Womit du uns begeistern kannst: - Skills on Point: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium. Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support oder in einer kundenorientierten Rolle, idealerweise mit internationalem Bezug, ist ein Plus. - Überblick behalten: Du überzeugst durch ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeit und bringst Struktur in Prozesse. - Eigenständig & genau: Du gehst Aufgaben selbstständig an, arbeitest präzise und packst Dinge direkt an. - **Immer im Austausch: **Du triffst den richtigen Ton – klar, empathisch und professionell, egal ob am Telefon oder per E-Mail und überzeugst durch Beratungskompetenz, Verhandlungsgeschick und ein sicheres Auftreten. - **Systemprofi: **ERP- und CRM-Tools sind für dich keine Fremdwörter, sondern Helfer für effizientes Arbeiten. - Office Hero: Excel, Word & Co. beherrschst du sicher und setzt sie routiniert im Arbeitsalltag ein. - Sprachprofi: Du kommunizierst sehr sicher auf Deutsch und Englisch – schriftlich wie mündlich. Zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil. - **Teamplayer: **Du arbeitest gerne abteilungsübergreifend zusammen und bringst Teamgeist mit. - Hands-on-Mentalität: Du packst an, bringst Ideen ein und willst gemeinsam mit uns wachsen. Das bieten wir Dir: - Dein eigenes Dienstrad - flexible Arbeitszeiten - Teamevents & Gemeinschaft - Internationale Karriere - familiäre Atmosphäre & kurze Entscheidungswege - Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge - Private Zusatzabsicherung in der Krankenversicherung Du bist ein guter Fit? Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen! +49 (0) 9721 / 47 39 0 - 0 [email protected] Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Akquisition, Vertrieb, Angebotsmanagement, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung