About this role
Einleitung Kimmel Zahntechnik ist seit 1925 aktiv und hat sich seitdem zu einem mittelständischen Unternehmen mit vier Standorten entwickelt, das sich durch Fairness im Umgang mit Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten auszeichnet. Wir sind uns der Verantwortung für unsere Regionen und den Wirtschaftsstandort Deutschland bewusst und achten daher auf Arbeitssicherheit und Umweltschutz. Unser Ziel ist es, unser Unternehmen menschlich, zielstrebig und nachhaltig zu führen. Als „Lachhelfer“ sind wir stolz darauf, dass wir durch unsere Arbeit dazu beitragen, dass Menschen wieder lächeln können – denn wir glauben, dass ein Lächeln die kürzeste Verbindung zwischen zwei Menschen ist. Ihre Aufgaben Abrechnung und Kostenpläne (Weiterbildung wird angeboten) Bearbeiten von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail , Kundenportal Bearbeitung von Auftragsdokumenten im Warenwirtschaftssystem (Laborsoftware) Terminplanung und Auftragsplanung Zahntechnik Mitarbeit bei der Qualitätssicherung und -verbesserung im Kundenservice Perspektive: fachliche Teamleitung und eigenverantwortliche Projekte , z. B. Vertriebstätigkeiten Ihr Profil Eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Zahntechniker, ZMV, ZFA oder Quereinsteiger mit mehrjähriger Erfahrung im Dentallabor (m/w/d) Routinierter Umgang im Kundenservice und der Auftragsplanung Mehrjährige Erfahrung mit Dentalsoftware Selbstständige Auftragsbearbeitung und Terminplanung Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office, Telefonservice und E-Mail-Korrespondenz Eine strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise sowie soziale Kompetenz Wir bieten Betriebliche Altersvorsorge Fahrtkostenzuschüsse Sachbezüge, steuerfrei Mitarbeiterevents Weiterbildung