About this role
Die HWS in Halle (Saale) sucht Sie unbefristet ab dem 01.01.2027 als Sachbearbeiter Kundenservice/Dokumentenmanagement (m/w/d). Zu Ihren Aufgaben gehören die: • eigenständige Bearbeitung und Zuordnung des zentralen Posteingangs (Papier / E-Mail), • strukturierte Erfassung und Vorprüfung der eingehenden Kundenkorrespondenz, • Digitalisierung und systematische Zuordnung von Unterlagen, • Aktualisierung von Grundstücksbezeichnungen, Neuanlage und Umbenennung von Verbrauchsstellen im Archivsystem, • Koordination und termingerechte Abwicklung des Postausgangs, • verbrauchsstellenbezogene elektronische Ablage der ausgehenden Korrespondenz, • Annahme telefonischer Anfragen und fachliche Beratung der Anrufenden zu Themen des Trink , Schmutz und Niederschlagswassers, • strukturierte Erfassung und inhaltliche Prüfung eingehender Anträge zur Schmutzwasserentgeltminderung, • Bilden von wirtschaftlichen Einheiten in eingesetzten Fachanwendungen, • selbstständige Erfassung und Pflege von Grundstückssachdaten. Unsere Anforderungen an Sie: • abgeschlossene dreijährige kaufmännische Berufsausbildung, • dem o. g. Aufgabengebiet mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert, • Grundkenntnisse im Bereich Hausanschlüsse, • Grundkenntnisse auf dem Gebiet des Satzungsrechts und wesentlicher technischer Vorschriften, • sicher Umgang mit der MS-Office-Standardsoftware, • Softwarekenntnisse im SAP (vorzugsweise Module HAV, ISU), D3, GIS/Lovion wünschenswert. Das können wir Ihnen bieten: • Loyalität & Kultur: vertrauensvolle Zusammenarbeit mit respektvollem Mit- und Füreinander • Vergütung: attraktives Vergütungssystem (Tarifvertrag – TVöD-VKA) mit Sonderzahlung und leistungsorientierter Bezahlung • Arbeitsgestaltung: flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten • Work-Life-Balance: 31 Tage Urlaub und Freizeitausgleich • Entwicklungsmöglichkeiten: Weiterbildungen, Schulungen und Coachings • Gesundheit & Vorsorge: vielfältige Beratungs-, Vorsorge- und Sportangebote, betriebliche Gruppenunfallversicherung und Altersvorsorge • Weitere Benefits: Mobilitätszuschuss, Zuschuss zu Kantine und KFZ-Versicherung, Fahrrad-Leasing, Corporate Benefits usw.