About this role
WIR SUCHEN DICH AB SOFORT ALS Call Center Agent:in (w/m/d) an den Standorten Berlin, Erfurt, Halle(Saale) oder Radebeul DEINE AUFGABEN - Du berätst und betreust die Versicherten der mkk - meine Krankenkasse und bist erste:r Ansprechpartner:in zu unseren Produkten und Zusatzangeboten - Du bedienst alle Kundenkommunikationskanäle der mkk - meine krankenkasse mit Fokus auf digitale Möglichkeiten und führst sowohl Inbound- als auch Outboundaktionen durch - Du klärst und bearbeitest Kundenanliegen kundenorientiert unter Einsatz unserer Dokumentationssysteme - Du gewinnst Neukunden auf der Basis von Vertriebsmaßnahmen DEIN PROFIL - Du besitzt eine abgeschlossene Berufsausbildung und hast Erfahrung in Sachen Service und Beratung - Eine Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (w/m/d) sowie Berufserfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung sind von Vorteil aber kein Muss - Als kommunikationsstarke Persönlichkeit verfügst du über sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift - Idealerweise verfügest du über gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch, Polnisch, Türkisch oder Ukrainisch - Du bist zeitlich flexibel und arbeitest strukturiert und lösungsorientiert - Ein routinierter Umgang mit dem PC und IT-Programmen sowie gute Kenntnisse des MS Office Pakets runden dein Profil ab WIR BIETEN DIR - Mit unserem internen Gesundheitsprogramm unterstützen wir dich, gesund durch den Alltag zu kommen - Bei deiner beruflichen und persönlichen Entwicklung unterstützen wir dich in vielfältiger Form - Wir zahlen für dich in eine betriebliche Altersvorsorge ein. Du erhältst bei uns Urlaubsgeld und ein 13. Monatsgehalt (inkludiert im Jahresgehalt) - Du hast viel Gestaltungsspielraum, kannst deine Ideen aktiv einbringen und somit maßgeblich unseren Erfolg antreiben - Du wirst Teil eines dynamischen, tollen und familiären Teams, in das du von Beginn an herzlich aufgenommen, gut integriert und eingearbeitet wirst - Gehaltsspanne: ~ 39.000 € bis ~ 42.400 € Wir möchten Dich kennenlernen! Deine Bewerbung nehmen wir gerne bis zum 22.09.2026 entgegen.