About this role
CDD 1 mois Le chargé de recouvrement a pour mission de recouvrer, à l'amiable, les loyers impayés auprès des locataires. En tenant compte des difficultés de chacun, il met tout en oeuvre pour résorber l'impayé, accompagne et suit le locataire individuellement afin d'éviter les procédures contentieuses en lien avec les services sociaux des villes, de la préfecture, du service contentieux, il met en oeuvre les procédures judiciaires si nécessaires.
Sous la direction de la Responsable du Pôle Gestion Locative de STRASBOURG vous rejoindrez l'équipe dynamique et engagée du pôle Gestion locative / précontentieux.
En tant que Chargé de recouvrement, agir concrètement pour l'intérêt général c'est :
Recouvrement :
- Définir les actions de recouvrement adaptées et participer aux différentes réunion internes sur le recouvrement ;
- Assurer une permanence pour l'accueil des locataires en situation d'impayé ;
- Relancer par téléphone ou par courrier les clients débiteurs pour les inciter à payer avant l'engagement d'une procédure ;
- Organiser et réaliser des visites à domicile pour rencontrer les locataires en situation d'impayé;
- Mettre en jeu les dispositifs de solvabilisation existant en matière d'impayé et assurer leur suivi;
- Établir des plans d'apurement et vérifier le respect des engagements pris ;
- Participer aux réunions mensuelles avec la Responsable de Gestion Locative et les équipes de proximité et être Force de proposition pour décider de l'orientation à donner au dossier (mise à l'huissier, suivi social.) ;
Administratif :
- Assurer le parfait suivi des procédures sur le logiciel de recouvrement;
- Préparer les dossiers d'expulsion en relation avec le service Contentieux; Formation BAC + 2 type BTS professions immobilières - droit immobilier-