About this role
Wir suchen Verstärkung für unser Team!🔧 Garantiesachbearbeiter (m/w/d) – AutohausSie arbeiten gerne strukturiert, behalten auch bei mehreren Vorgängen den Überblick und haben Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden, Werkstatt und Herstellern?Dann werden Sie Teil unseres Teams!Als Garantiesachbearbeiter (m/w/d) übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Schnittstellenfunktion zwischen Werkstatt, Service und Hersteller. Sie sorgen dafür, dass Garantie- und Kulanzfälle korrekt geprüft, dokumentiert und abgewickelt werden.Ihre Aufgaben- Bearbeitung und Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen- Prüfung von Garantieansprüchen nach Herstellervorgaben- Erstellung und Einreichung von Garantieanträgen- Prüfung und Zusammenstellung der erforderlichen Unterlagen und Nachweise- Kommunikation mit Herstellern und Garantiegebern- Klärung von Rückfragen und Ablehnungen- Überwachung offener Garantie- und Kulanzfälle- Prüfung von Reparaturaufträgen und Rechnungen im Hinblick auf Garantiebedingungen- Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt, Serviceberatung und Teilelager- Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren Dokumentation- Bearbeitung von Rückfragen zu bereits eingereichten Garantieanträgen- Kontrolle und Nachverfolgung von GarantieabrechnungenIhr Profil- Kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich- Berufserfahrung im Autohaus oder im Garantie-/Servicebereich- Kenntnisse im Bereich Garantie und Kulanz wünschenswert im Stellantis Konzern- Gute organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise- Sorgfältiger und zuverlässiger Umgang mit Dokumenten und Daten- Technisches Verständnis und Interesse an Fahrzeugtechnik- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Dealer-Management-Systemen- Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten- Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative- Teamfähigkeit und Kollegialität- Bereitschaft zur Weiterbildung⭐ Das bieten wir Ihnen🗓️ 4-Tage-Woche36,75 Stunden pro Woche – mehr Freizeit und eine bessere Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben.🚲 JobRadFahrrad- und E-Bike-Leasing über JobRad.👴 Betriebliche AltersversorgungWir unterstützen Sie bei Ihrer betrieblichen Altersversorgung und Ihrer persönlichen Zukunftsvorsorge.🚗 Mehr drin für Ihr AutoAttraktive Mitarbeitervorteile für Ihr privates Fahrzeug.🤝 Ein Team, das zusammenhältKurze Wege, eine offene Kommunikation und ein kollegiales Miteinander sind uns wichtig.Ihre Vorteile auf einen Blick✅ 4-Tage-Woche✅ 36,75 Stunden/Woche✅ JobRad / Fahrrad- und E-Bike-Leasing✅ Jeden Freitag gemeinsames Grillen✅ 50 € monatlicher Sachbezug✅ Betriebliche Altersversorgung✅ Attraktive Mitarbeitervorteile rund ums eigene Fahrzeug✅ Kollegiales Arbeitsumfeld✅ Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten✅ Moderner Arbeitsplatz✅ Langfristige berufliche Perspektive📞 Bewerbung und KontaktInteresse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!Autohaus Schorn GmbHEuskirchener Str. 10453919 Weilerswist – DerkumTelefon: 02251 105217E-Mail: [email protected] Gerne können Sie sich telefonisch, per E-Mail oder schriftlich bei uns bewerben.Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und vielleicht schon bald in unserem Team begrüßen zu dürfen!Ergänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Garantieleistungen, Technisches VerständnisErweiterte Kenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Kundenberatung, -betreuung