About this role
Im Unternehmensverbund der ENERVIE - Südwestfalen Energie und Wasser AG liefern Mark-E und Stadtwerke Lüdenscheid im Schwerpunkt im südlichen Nordrhein-Westfalen Strom, Gas, Wärme und Trinkwasser. Zu unseren rund 400.000 Kunden zählen Haushalte, Industrie- und Gewerbebetriebe sowie Stadtwerke und Kommunen. Unser Energiehandel ist ein kompetenter Partner der Energiewende. Für das kundenorientierte Angebot technischer und energienaher Dienstleistungen stehen in der Unternehmensgruppe ENERVIE Service und Mark-E Effizienz. Die Netzgesellschaft ENERVIE Vernetzt baut und betreibt Strom-, Gas- und Wassernetze in der Region. Ihre Aufgaben -Als erste Ansprechperson im direkten Kundenkontakt vor Ort repräsentieren Sie unser Unternehmen im täglichen Kundenverkehr -Persönliche Beratung vor Ort: Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden im direkten Gespräch im Büro zu Produkten, Preisen und Tarifen – bedarfsgerecht, serviceorientiert und lösungsfokussiert -Als Vertriebsmitarbeiter (w/m/d) im Frontoffice nehmen Anfragen im persönlichen Kundenkontakt an und bearbeiten sie (z. B. Stammdatenpflege, Vertragsbearbeitung, Rechnungsklärung) -Sie verkaufen Strom- und Gastarife sowie energienahe Produkte -Die Erstberatung unserer Kunden zu innovativen Produkten (z.B. Photovoltaik, Elektromobilität) zählt ebenfalls zu Ihren Aufgaben Das bringen Sie mit -Sie haben eine kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann w/m/d) erfolgreich abgeschlossen -Sie können eine mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Kunden im direkten Kontakt vorweisen -Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung zeichnet Sie aus -Sie verfügen über Verkaufstalent mit Verhandlungsgeschick und Abschlussstärke -Ihre Kenntnisse in der Gesprächsführung sowie im Konfliktmanagement sind gut -Eine gültige Fahrerlaubnis der Klasse B bringen Sie mit Wir bieten Ihnen -Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld -Einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem leistungsfähigen, regional verbundenen Unternehmen -Eine kollegiale, freundliche und motivierende Zusammenarbeit in einem fachlich versierten Team -Eine professionelle Einarbeitung Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie eine digitale Lernplattform -Eine Bezahlung nach Tarifvertrag sowie die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen -Einen Zuschuss zum "DeutschlandTicket Job" sowie unser Radleasing-Angebot im Rahmen der Entgeltumwandlung -Unser Gesundheitsprogramm mit modernen, attraktiven Angeboten sowie vorteilhaften Konditionen bei einer renommierten Krankenkasse durch einen Gruppenversicherungsvertrag -Firmenfitness