About this role
Du bist kommunikativ, serviceorientiert und arbeitest gerne mit Menschen? Für unseren Kunden in Bonn suchen wir einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d), der als kompetente Ansprechperson für Kundenanliegen fungiert und mit einer lösungsorientierten Arbeitsweise überzeugt. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen! Deine Aufgaben Betreuung und Beratung von Kunden im Tagesgeschäft über Telefon, E-Mail und digitale Kommunikationswege Bearbeitung von Anfragen sowie eigenständige Koordination individueller Anliegen Sicherstellung einer professionellen und lösungsorientierten Kundenkommunikation Pflege relevanter Informationen und Dokumentationen in den eingesetzten Systemen Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben und internen Abläufen Mitarbeit an Projekten und kontinuierlichen Verbesserungen im Kundenservicebereich Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im Kundenservice oder serviceorientierten Umfeld Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise CRM Teamgeist und Motivation Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Deine Vorteile Einstieg in ein etabliertes Unternehmen in Bonn Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten Attraktive Vergütung und geregelte Arbeitszeiten Modernes Arbeitsumfeld im Büro und kollegiales Team Möglichkeit auf hybride Arbeitsmodelle Interessiert? Bei uns wird dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Kontakt zu uns Lisa-Marie Tischer [email protected] +49 228 29975921