About this role
PS Direkt - Job perfekt Du gehst Herausforderungen lösungsorientiert an, kommunizierst souverän mit unterschiedlichen Ansprechpartnern und behältst auch bei komplexen Vorgängen den Überblick? Dann erwartet dich hier eine verantwortungsvolle Position im Forderungsmanagement. Du unterstützt dabei, offene Forderungen professionell zu bearbeiten, individuelle Lösungen zu finden und nachhaltige Vereinbarungen mit Kunden zu treffen. Dabei verbindest du kaufmännisches Verständnis mit Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick. Wenn du gerne eigenständig arbeitest, verbindlich auftrittst und Freude daran hast, tragfähige Lösungen zu entwickeln, findest du hier ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit langfristiger Perspektive. Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption. Deine Aufgaben - Du bearbeitest Forderungs- und Inkassovorgänge im vorgerichtlichen Mahnverfahren eigenständig und lösungsorientiert - Kunden und Mandanten betreust du telefonisch sowie schriftlich bei Fragen zu offenen Forderungen - Als kompetenter Ansprechpartner klärst du Rückfragen und unterstützt bei der Entwicklung individueller Lösungen - Ursachen für Zahlungsrückstände analysierst du und leitest geeignete Maßnahmen zur Klärung ein - Du verhandelst Zahlungsvereinbarungen, Rückzahlungszeitpunkte und individuelle Ratenzahlungsmodelle - Gesprächsergebnisse, Vereinbarungen und relevante Informationen dokumentierst du sorgfältig im Inkassosystem - Stammdaten sowie Vorgangsinformationen pflegst du zuverlässig und nachvollziehbar - Fristen, Wiedervorlagen und anstehende Termine behältst du kontinuierlich im Blick und sorgst für eine termingerechte Bearbeitung - Durch deine professionelle Kommunikation trägst du aktiv zu einer erfolgreichen Forderungsrealisierung bei Deine Fähigkeiten - Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation - Erste Berufserfahrung im Forderungsmanagement, Inkasso, Mahnwesen oder einer vergleichbaren Funktion - Freude am telefonischen Kundenkontakt und ein souveränes Auftreten auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen - Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und ein gutes Gespür für individuelle Lösungen - Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen - Eine strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise - Kommunikationsstärke sowie ein professioneller Umgang mit Kunden und Mandanten - Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Vorgänge parallel zu bearbeiten Das wird dir geboten - Einfach bewerben – ganz ohne Anschreiben - Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre - Ein Team, das wirklich zusammenhält - Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance - Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst - Fahrtkostenzuschuss on top - Für Bewerber:innen komplett kostenlos [email protected] Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an! Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet. Diese Position ist zwischen 25.000 EUR und 30.000 EUR brutto jährlich dotiert.