About this role
Descrição da Vaga
O(a) Executivo(a) de Contas Sênior será o(a) principal líder comercial estratégico para o Santander Brasil e Afiliadas, atuando como consultor(a) de confiança e parceiro(a) executivo(a) de um dos clientes mais estratégicos da Experian no setor financeiro.
Essa posição é responsável por impulsionar o crescimento de receita, fortalecer o relacionamento com executivos, ampliar a participação dentro da conta (wallet share) e orquestrar iniciativas complexas e multifuncionais em um ambiente organizacional matricial.
Embora não haja gestão direta de pessoas, o cargo exige forte capacidade de liderança junto às áreas de vendas, produto, entrega, analytics, jurídico, operações e stakeholders executivos, garantindo resultados consistentes para o cliente e crescimento sustentável da parceria.
Principais Responsabilidades
Liderança Estratégica da Conta
Responsável por desenvolver e executar o plano estratégico da conta para o Santander Brasil e Afiliadas;Construir relacionamentos executivos de longo prazo em múltiplas unidades de negócio e empresas afiliadas;Posicionar a Experian como parceira estratégica na agenda de transformação do Santander;Conduzir reuniões executivas de negócios, fóruns de governança e discussões de planejamento estratégico.Crescimento de Receita e Desenvolvimento de Negócios
Impulsionar crescimento por meio de cross-sell, upsell, renovações e novas oportunidades.Identificar oportunidades relacionadas a prevenção à fraude, risco, analytics, dados, Open Finance, onboarding digital e soluções de ciclo de vida do cliente;Gerenciar negociações comerciais complexas e contratos;Manter forte disciplina na gestão de pipeline e previsões (forecast).Gestão de Relacionamento com Clientes e Executivos
Construir relações sólidas e de confiança com executivos C-level e stakeholders seniores.Antecipar necessidades do cliente e alinhar as soluções da Experian às prioridades estratégicas;Atuar como principal ponto de escalonamento para temas estratégicos e operacionais;Aumentar a satisfação do cliente e o valor da parceria no longo prazo.Liderança em Estrutura Matricial e Coordenação Interna
Liderar times multifuncionais sem autoridade formal direta;Coordenar stakeholders internos das áreas de produto, entrega, tecnologia, jurídico, finanças, compliance e operações;Garantir alinhamento entre compromissos comerciais e execução operacional;Influenciar executivos internos para acelerar decisões e resolução de problemas.Conhecimento de Mercado e Indústria
Manter forte conhecimento sobre banco, serviços financeiros, fraude, risco, dados e transformação digital;Monitorar o cenário competitivo e identificar oportunidades estratégicas no ecossistema do Santander;Representar a Experian em discussões estratégicas com clientes e no setor.Qualificações
Ampla experiência em gestão estratégica de contas, vendas para grandes empresas (enterprise) ou liderança de clientes nos setores financeiro ou tecnológico;Histórico comprovado na gestão de contas de grandes bancos;Forte presença executiva e experiência com stakeholders C-level;Experiência em organizações matriciais complexas;Forte visão de negócios, negociação e planejamento estratégico;Capacidade de liderar por influência, sem autoridade formal;Inglês avançado.Experiência Desejável
Experiência com contas Tier 1 do setor bancário no Brasil;Conhecimento em soluções de crédito, fraude, analytics, dados, identidade ou Open Finance;Experiência com estruturas de contas envolvendo múltiplos países ou afiliadas;Familiaridade com metodologias de venda consultiva e baseada em valor.Indicadores de Sucesso (KPIs)
Crescimento de receita e aumento da participação na conta (wallet share);Satisfação do cliente e qualidade do relacionamento com executivos;Geração e conversão de pipeline estratégico;Taxa de renovação e retenção de clientes;Efetividade na governança de entregas e resolução de problemas;Alinhamento e colaboração entre stakeholders internos. A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas ao redor do mundo. Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros. A Experian investe em pessoas e em novas tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados. Contamos com uma equipe incrível de 25.200 colaboradores em 32 países.
Nossa singularidade é valorizar a sua. A cultura da Experian, centrada nas pessoas, inclusiva e orientada por propósito, é reconhecida por diversos prêmios — incluindo World’s Best Workplaces™ 2025 (Top 25 global da Fortune) e Great Place To Work™ em 26 países, entre outros. Confira o Experian Life nas redes sociais ou explore nosso site de carreiras para entender o porquê. A Experian também se orgulha de ser uma empregadora que promove igualdade de oportunidades e ação afirmativa.
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