About this role
Activités principales
Recueillir l'information :
- Relever les lits, sur site ou à partir d'un outil informatique pour une lisibilité des lits disponibles
- Recueillir les mouvements de la nuit (matin)
- Participer aux staffs de la Direction
- Visiter physiquement les services pour rencontrer les équipes et recenser l'information
- Centraliser les informations relatives à l'hospitalisation du patient
Rendre compte :
- Transmettre la disponibilité des lits des services en temps réel
- Saisir dans le logiciel les données (mise à jour des entrées et sorties prévisionnelles et réelles)
- Transmettre les informations aux cadres
- Piloter (tableau de bord)
- Accueillir par téléphone de façon qualitative l'ensemble des interlocuteurs
Affecter et orienter les patients :
- Participer en collaboration avec l'encadrement de proximité, la gestion des flux patients
- Coordonner l'orientation des patients selon les règles d'hébergement définies
- Garantir le respect des processus cibles entre entrée et sortie des patients
- Garantir le respect du processus d'ouverture et de fermeture des lits dans l'établissement
- Implémenter le ROR
Promouvoir la démarche :
- Promouvoir la démarche de gestion des lits dans les services
Manager :
- Manager la DMS
- Gérer les situations conflictuelles
- Être capable de gérer la complexité de situations complexes
- Reporting auprès de la Direction des problématiques récurrentes
Assurer la coordination en interne et en extérieur :
- Travailler en collaboration avec les médecins et les cadres
- Être référent ARS sur le suivi d'occupation des lits, plans de crise et parcours patients
- Être Référent ROR : Suivi des indicateurs, déclaration dans le ROR, lien avec les autres gestionnaires de lits des établissements voisins
Conditions d'emploi
Selon la CCN51, statut cadre, reprise d'ancienneté
Horaires de travail : 35h par semaine du lundi au vendredi
Logement possible.
Diplômes requis
- Diplôme d'infirmier
Compétences requises
Connaissances requises :
- Connaissance des indicateurs d'activité (DMS, TO)
- Maîtrise des outils institutionnels
- Maîtrise des outils régionaux : ROR
- Maîtrise Word, PPT, Excel avec tableau dynamique croisé
- Capacités animer des réunions
- Capacités de formalisation
- Capacités de communication et de négociation
- Connaissance des parcours patients, des flux hospitaliers
- Connaissance des pathologies et des soins (minima)
- Travail en équipe
Savoir être et savoir-faire :
- Adopter une position neutre entre les différents services et praticiens hospitaliers (cadres et médecins de chaque service)
- Savoir travailler sous tension
- Réactivité
- Aptitude prendre des décisions et les mettre en œuvre
- Sens de l'écoute et du dialogue
- Capacité gérer les conflits
- Savoir négocier
- Aimer communiquer
- Être pédagogue
- Rigueur
- Disponibilité