About this role
Le GIP FCIP est en charge du développement d'activités menées par l'Éducation Nationale au niveau de l'académie de Toulouse dans les domaines de la formation continue des adultes et de l'insertion professionnelle. Il est composé de six entités, dont le CFA Public. Le CFA est une structure de l'Éducation nationale, créé en 2016. Il forme plus de 3 000 apprentis, au sein de plus de 100 Unités de Formation par Apprentissage (UFA) dans l'académie. Il propose plus de 600 formations du CAP à la licence professionnelle.
Missions du poste :
Piloter et développer Piloter et assurer le déploiement stratégique du système de management de la qualité du CFA conformément aux référentiels Eduform et Qualiopi et à la politique qualité du GIP FCIP Définir, suivre et faire évoluer la feuille de route qualité (objectifs, indicateurs, plan d'amélioration continue).
Coordonner et animer la démarche qualité auprès des UFA, UT, services internes Organiser et co-animer avec la responsible qualité du GIP FCIP et les acteurs internes du CFA les revues de direction, revues de processus, comités de pilotage qualité et toutes les instances liées à la gouvernance de la qualité. Produire les analyses, tableaux de bord, bilans et documents nécessaires à l'aide à la décision de la direction
Gestion du système documentaire Concevoir, rédiger, mettre à jour et structurer l'ensemble du système documentaire qualité en cohérence avec le système documentaire du GIP FCIP Organiser la codification, la diffusion et l'appropriation des documents via l'intranet et les outils numériques Harmoniser les pratiques documentaires au sein du réseau
Amélioration continue Élaborer, administrer et analyser les tableaux de bord qualité et indicateurs stratégiques Accompagner l'organisation des audits internes, la préparation des audits externes et coordonner les actions associées à l'échelle du CFA Accompagner le traitement des réclamations, dysfonctionnements et non-conformités ; piloter les actions correctives et préventives Suivre la mise en oeuvre et l'efficience du plan d'amélioration continue Accompagnement, conseils et formation des équipes Accompagner les agents dans la mise en oeuvre des autodiagnostics des UFA et dans la construction des plans d'action
Former et accompagner dans l'utilisation des outils, documents et procédures qualité Sensibiliser les équipes à la culture qualité Appuyer la rédaction, la formalisation et l'amélioration des processus, procédures et formulaires internes Suivi de conventions et de projets non pédagogiques Établir des outils de pilotage (tableaux de suivi, alertes, bilans annuels)
Participer à l'harmonisation et à l'amélioration des modèles de conventions Produire les bilans, tableaux de bord et éléments de reporting pour la direction Assurer la cohérence entre les projets et la stratégie globale du CFA
Profil recherché et conditions : Catégorie A Diplôme minimum requis: Licence Bonne connaissance du fonctionnement de la structure dans son ensemble et du contexte réglementaire de la formation professionnelle Aptitudes à fédérer les équipes autour d'un projet Aisance relationnelle Organisation et rigueur, réactivité Prise d'initiative et force de propositions Sens de l'écoute et du dialogue Esprit d'analyse et de synthèse Aptitude à rendre des comptes Force de persuasion Expérience en gestion de base de données et/ou gestion de système d'information Maîtrise des outils numériques : Excel (+++), Word (++), PAO (++), Outils de travail collaboratif (Teams) (+++) Capacité d'adaptation, d'apprentissage sur de nouveaux outils Rigueur, réactivité, sens de l'écoute et du dialogue
Conditions : CDD du 1er septembre 2026 au 31 août 2027, renouvelable Horaire : 1607 heures sur l'année 52 jours de congés Déplacements fréquents dans l'académie