About this role
GRAND EST AUTOMOBILES recrute un chargé de relation client/téléconseiller H/F. Poste basé au siège du groupe à Schiltigheim
Vos missions seront :
- Effectuer des appels sortants afin de mesurer la satisfaction de nos clients - Gestion de l'e-réputation - Suivi du pilotage de la relation client
Votre profil :
Vous avez une très bonne élocution et un très bon sens du relationnel Vous maitrisez parfaitement l'orthographe et disposez d'une aisance naturelle au téléphone Vous faites preuve d'esprit d'équipe et travaillez dans un souci permanent de qualité de service et de satisfaction client Vous savez faire preuve d'empathie
Vous avez idéalement une expérience dans la relation client et une forte envie de rejoindre une équipe motivée. Nous vous proposons un CDI à temps plein / 35h00. Amplitude horaire du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00