About this role
BAUHAUS søger en ny Operational assistant - Ecommerce På vores Servicecenter i Tilst ved Aarhus varetages alle administrative funktioner for BAU for BAUHAUS Danmark. Vi søger nu en Operational assistant - Ecommerce , der vil være en aktiv del af den fortsatte udvikling af vores webshop. Du bliver en central del af samspillet mellem webshop, lager, leverandører og indkøb. Din rolle bliver at sikre, at varer, data og ordreflow fungerer optimalt, til gavn for vores kunder. **Brænder du for en hverdag med mange bolde i luften? **Som Operational assistant - Ecommerce bliver du en vigtig del af udviklingen af vores webshop. Stillingen kombinerer administration, koordinering og webshopdrift. Du får en varieret hverdag, hvor du arbejder med alt fra ordreopfølgning og reklamationer til lagerstatus, leverandørkontakt og løbende forbedring af arbejdsgange. Kommunikation og samarbejde på tværs af afdelinger er i fokus, så opgaver løses hurtigt og professionelt. Du bliver en del af et dedikeret team på fire, der arbejder tæt sammen om at holde webshoppen kørende. Vi løfter i flok – men med stort individuelt ansvar og frihed til at tage ejerskab over egne opgaver. Dine primære opgaver vil omfatte: Håndtering af reklamationer og opfølgning på indkøbsordrer Sikre korrekt lagerstatus og varelagerflow i samarbejde med eksternt lagerhotel, vores indkøbsafdeling samt Forecast & Replenishment-teamet Bidrage til udvikling og optimering af arbejdsgange på tværs af Webshop, lager og indkøb Tæt samarbejde med kolleger i logistik, økonomi, indkøb og supportafdelinger Besvarelse af forespørgsler fra supportteams og varehuse Ad hoc-opgaver – både praktiske og analytiske Du vil opleve, at ingen dage er ens. Du skal kunne navigere sikkert mellem planlagte opgaver og spontane henvendelser, træffe selvstændige beslutninger og bevare overblikket i en travl og digital hverdag. **Er du løsningsorienteret og serviceminded? **Vi forestiller os, at du har en struktureret tilgang til dit arbejde og trives med at finde løsninger i et til tider hektisk miljø. Du har et godt overblik, kan jonglere flere opgaver samtidigt og er god til at spotte sammenhænge mellem informationer. Du ved, at detaljer gør forskellen, og god kommunikation er nøglen til stærkt samarbejde. Du har gerne en naturlig interesse for varer og handel og motiveres af at skabe de bedste forudsætninger for salg og kundetilfredshed. Det er vigtigt, at du forstår, hvordan dine handlinger bag kulisserne har direkte betydning for vores kunder. Vi lægger vægt på, at du: Er nysgerrig og løsningsorienteret Kan bevare overblikket og træffe beslutninger, også når tempoet er højt Er forandringsparat og trives i en alsidig hverdag Har sans for deadlines og sikrer, at dine opgaver bliver afsluttet rettidigt og med høj kvalitet Er god til at samarbejde og tager naturligt ansvar Kommunikerer klart og professionelt – både mundtligt og skriftligt Behersker engelsk i skrift og tale Har stærke digitale kompetencer og er hjemmevant i IT-baserede arbejdsmiljøer Erfaring med Office-pakken og evt. SAP S/4HANA er et plus. Du behøver ikke komme fra en klassisk E-commerce-stilling. Måske arbejder du i dag med administration, logistik, ordrehåndtering, kundeservice eller webshopdrift og motiveres af en hverdag, hvor struktur, samarbejde og problemløsning går hånd i hånd. Har du arbejdet med e-handel, logistik eller leverandørkontakt, er det en fordel, men ikke et krav. Alt vores arbejde foregår digitalt lige fra reklamationer og lagerdata til interne henvendelser. Derfor er det vigtigt, at du er fortrolig med at arbejde på computer og hurtigt kan sætte dig ind i nye systemer. Du behøver ikke kunne det hele fra dag ét, men du skal være lærenem og trives i et digitalt arbejdsmiljø. Hvad kan du forvente? Hos os bliver du en vigtig del af den daglige drift af webshoppen og får en bred berøringsflade på tværs af logistik, indkøb, lager og support. Du kommer til at arbejde i et miljø med høj puls, hvor du håndterer flere opgaver dagligt og forstår, hvordan små detaljer kan påvirke det store billede. Stillingen er på 37 timer med primær arbejdstid i mellem 8.00 – 16.00 på alle hverdage. Vi afholder samtaler løbende og ansætter, så snart vi har fundet det rette match. Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Tina Møller Rasmussen på [email protected] Vi glæder os allerede nu til at byde dig velkommen til en spændende fremtid i en dynamisk og moderne virksomhed! BAUHAUS er en af Europas største byggemarkedskæder med mere end 300 varehuse i 19 lande. Vi åbnede det første varehus i Danmark i 1988 og er i dag repræsenteret i 18 byer. Vores stærke position i markedet skyldes blandt andet, at vi tilbyder branchens største udvalg under ét tag til både håndværkere og private. For alle, som arbejder i BAUHAUS, har kunden altid førsteprioritet. Vores Servicecenter ligger i Tilst ved Aarhus, hvorfra kædens administrative funktioner styres.