About this role
Prêt(e) à relever un nouveau défi en supervision chez Cromwell ? Vous avez de l’expérience en sécurité, aimez encadrer une équipe et êtes à l’aise de prendre des décisions sur le terrain? Joignez-vous à notre équipe à titre de Superviseur(e) d’agents de sécurité chez Comwell! Ce que vous y gagnez ? Salaire horaire à discuter selon votre expérience Horaire du lundi au vendredi, de 16 h 15 à 00 h 15 Disponibilité requise pour effectuer des remplacements en tout temps Rôle avec beaucoup d’autonomie et de responsabilités Environnement professionnel et stimulant Possibilité de développer vos compétences en gestion d’équipe Vos responsabilités Superviser les opérations de sécurité et assurer la présence des agents sur le terrain Effectuer des rondes principalement à pied afin de vérifier la qualité du service et le respect des procédures Répartir les tâches et assurer l’encadrement des agents Faire le suivi des incidents et intervenir lors de situations problématiques Répondre aux demandes du client et assurer une bonne communication avec les différents intervenants Assurer le contrôle des accès et la gestion des clés et accès Intervenir lors de situations d’urgence et d’évacuations Effectuer le suivi des présences et de la ponctualité des agents Participer à l’accueil et à l’intégration des nouveaux agents Faire du coaching et assurer le contrôle de la qualité Rédiger et valider les rapports d’incidents et rapports opérationnels Utiliser les outils informatiques nécessaires aux opérations Maintenir une présence professionnelle et discrète auprès des employés, visiteurs, locataires, fournisseurs et représentants du client Identifier les situations nécessitant une intervention de la direction Qualifications requises Expérience pertinente dans le domaine de la sécurité Expérience en supervision ou en gestion d’équipe Permis BSP valide RCR valide Bonnes aptitudes en communication et en service à la clientèle Leadership, autonomie et bon jugement Capacité à gérer les priorités et les situations problématiques Professionnalisme, discrétion et sens des responsabilités À l’aise avec les outils informatiques Disponibilité pour effectuer des remplacements au besoin SSQC