About this role
Als Spezialist (m/w/d) Technische Händlerbetreuung LCV/Nutzfahrzeuge wirken Sie mit bei der Sicherstellung der optimalen technischen Händlerbetreuung und Produktqualität. Werden Sie Teil unseres Teams: Sie… nehmen und bearbeiten technische Händleranfragen entgegen unterstützen die Werkstattpartner bei Wartung, Fehlersuche und Instandsetzung von Fahrzeugen, speziell leichte Nutzfahrzeuge erarbeiten kundenindividuelle Lösungsansätze und techn. Beratung finalisieren und stellen techn. Dokumentationen bereit unterstützen die Händler bei Messungen, Datenaufzeichnung und bei der Anwendung von Diagnosesoft und -hardware arbeiten Diagnoseroutinen aus und überprüfen diese an den Fahrzeugen arbeiten mit dem Technischen Training zusammen ermitteln Anfrageschwerpunkte und leiten diese an das Qualitätsmanagement weiter arbeiten mit Hyundai Motor Europe und EU-Importeuren zusammen analysieren und priorisieren QM-Themen aus dem Handel erfassen Zusatzinformationen zu den QM-Berichten verfassen Qualitätsberichte für die Werke proben und testen Anleitungen, Reparaturhinweise und Service-Aktionen entwickeln und prüfen Abhilfemaßnahmen und unterstützen Vor-Ort bei Sonderfällen Was Sie auszeichnet: Sie… haben eine Ausbildung zum Kfz-Mechaniker/-Elektriker/-Mechatroniker sowie einen Kfz-Meister/staatl. Gepr. Techniker, Schwerpunkt Nfz haben Fachkenntnisse im Bereich Fahrzeugtechnik mit Schwerpunkt Nfzhaben Kenntnisse über alternative Antriebe haben ein service- und kundenorientiertes Denken und Handeln haben ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und konzeptionelle Fähigkeiten haben gute Kenntnisse der deutschen und der englischen Sprache in Wort und Schrift haben Kenntnisse in den Office-Anwendungen sind sicher im Umgang mit Diagnosesystemen haben ein sicheres Auftreten und arbeiten gern in einem Team sind kommunikationsstark und sind durchsetzungsstark haben Handelserfahrung und haben wünschenswert auch Erfahrungen beim Hersteller/Zulieferer/Importeur Unsere Benefits: individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, Mitarbeitergespräche und jährliche Gehaltsrunden mobiles & hybrides Arbeiten mit bis zu 40% der wöchentliche Arbeitszeit sowie flexible Arbeitszeiten und Gleittage Mitarbeiterleasing inkl. attraktiver Family & Friends Konditionen Kostenfreie Mittagsverpflegung, subventioniertes Frühstück sowie kostenlose Getränke Attraktive tarifvertragliche Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung und VL-Zuschuss Kostenlose Parkplätze inkl. kostenfreie Lademöglichkeiten für Mitarbeiterleasing-Fahrzeuge Zuschüsse für Fitnessangebote sowie Bike-Leasing Mitarbeiteraktionen und Gewinnspiele (z.B. Tickets für Sport- und Kulturevents)