About this role
Agenzia viaggi con sede a Terni, specializzata nell'organizzazione di pacchetti turistici nazionali e internazionali, ricerca un/a Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel proprio team.
La figura si occuperà di: - gestire le richieste di prenotazione, modifiche e cancellazioni tramite i gestionali in uso - fornire informazioni dettagliate su itinerari, destinazioni e promozioni attive - coordinare le comunicazioni con fornitori e tour operator per garantire un servizio personalizzato - supportare i colleghi nella risoluzione di criticità e nel monitoraggio della soddisfazione del cliente
Requisiti: - diploma di scuola superiore - aperto anche a chi è alla prima esperienza - ottime capacità comunicative e relazionali - precisione e orientamento al cliente - conoscenza base degli strumenti informatici e di gestione dati
Offerta e benefit: - Retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili - Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, full-time - Buoni pasto - Convenzioni aziendali - Formazione continua sui prodotti turistici e sui gestionali - Inserimento previsto a ottobre
Sede di lavoro: Terni (TR)