About this role
Er du serviceminded, struktureret og trives med daglig kundekontakt? Kan du skabe overblik, håndtere ordrebehandling og sikre, at kunderne får en professionel oplevelse fra første opkald til levering? Så er det måske dig, vi søger som Intern Salgs- og Ordrekoordinator hos PM Pack.
Om stillingen
Som Intern Salgs- og Ordrekoordinator bliver du en vigtig del af vores team. Stillingen er nyoprettet og tilknyttet vores afdeling, der sælger udstyr til primært køkkener, slagtere og detailhandel. Du får en central rolle i den daglige håndtering af kundeordrer og bliver bindeled mellem kunder, kolleger og øvrige afdelinger.
Du sikrer, at ordrer behandles korrekt og effektivt, samtidig med at du yder professionel service til vores kunder og understøtter kolleger i deres daglige arbejde.
Dine primære ansvarsområder
Modtagelse af kundeordrer via telefon og e-mail
Ordreindtastning og ordrebehandling
Support til kolleger ved ordreafgivelse
Opfølgning på kunder og igangværende ordrer
Sikring af høj kundeservice og effektiv ordrehåndtering
Dine arbejdsopgaver
Besvare kundehenvendelser pr. telefon og e-mail
Registrering og behandling af ordrer i virksomhedens systemer
Hjælpe kunder med spørgsmål om produkter, levering og ordrestatus
Bestilling af varer hos leverandører
Assistere kolleger med bestilling og oprettelse af ordrer
Telefonisk opfølgning på kunder og leverancer
Koordinering med interne afdelinger for at sikre korrekt levering
Diverse administrative opgaver relateret til ordre- og kundehåndtering
Bidrage til optimering af arbejdsgange og processer
Din profil
Vi søger en imødekommende og struktureret medarbejder, som motiveres af at yde god service og arbejde med mange forskellige opgaver i løbet af dagen.
Faglige kvalifikationer
Erfaring fra kundeservice, ordrebehandling eller intern salgssupport
Gode IT-kundskaber og erfaring med Office-pakken
Erfaring med ERP-systemer er en fordel
Gode administrative evner og sans for detaljen
Teknisk forståelse
Behersker dansk i skrift og tale
Engelsk på brugerniveau
Personlige egenskaber
Serviceminded og positiv
Struktureret og omhyggelig
Ansvarsbevidst og selvstændig
God til at samarbejde med kunder og kolleger
Trives i en travl hverdag med mange kontaktflader
Fleksibel og løsningsorienteret
Vi tilbyder
En alsidig og spændende hverdag
En central rolle med stor kontaktflade
Gode kolleger i et uformelt arbejdsmiljø
Grundig oplæring og sparring
Mulighed for personlig og faglig udvikling
En virksomhed med fokus på kvalitet, service og samarbejde
Ansøgning Send dit CV hurtigst muligt. Vi afholder samtaler løbende og ansætter, når vi har fundet den rette kandidat.
Vi glæder os til at høre fra dig.