About this role
Om du tror det er omstendelig å jobbe i staten, bør du tenke om igjen! I UDI er det tempo, høy aktivitet og endringsvilje. Vi er en beredskapsorganisasjon, der det som skjer i verden påvirker oss i stor grad. Det vil du som jobber som veileder i UDI erfare. Som veileder i UDI jobber du med hele bredden av utlendingsforvaltningens samfunnsoppdrag. Du møter mennesker med spørsmål om blant annet arbeid, studier, familieinnvandring, statsborgerskap, beskyttelse og retur. Sakene du møter kan ha stor betydning for den enkelte. Derfor er det viktig at du gir veiledning som er korrekt, tilgjengelig og profesjonell, og som bidrar til tillit til offentlig forvaltning. Vi har opprettet nye veiledningsteam og søker etter flere dyktige og engasjerte kollegaer. Vi ønsker å bygge team med variert kompetanse og bakgrunn og ser etter både rådgivere og seniorrådgivere som har det til felles at dere trives med brukerkontakt, er gode til å kommunisere med mennesker i ulike situasjoner og liker å finne gode løsninger. God veiledning handler om mer enn service. Som veileder i UDI er du en del av norsk utlendingsforvaltning. Du må balansere brukerorientering med profesjonalitet, rolleforståelse og respekt for regelverket. Vi behandler sensitive opplysninger, og derfor er det viktig at du har høy integritet, utøver godt skjønn og er bevisst ansvaret rollen innebærer. Veiledning er nå en egen fagrolle i UDI og sammen skal vi bygger et fagmiljø. Vi skal utvikle fremtidens veiledningstjeneste og gleder oss til å få deg med på laget!