About this role
Art der Arbeit:
- Telefonische Betreuung der Kunden im administrativen Bereich (inkl. Rechnungsanfragen) - Protokollierung eingehender Gespräche - Erkennen von Verkaufschancen (Sales, Up- & Cross-Selling) und Optimierung des Kundenportfolios - Aufnahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support - Freundliche & kompetente Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
Anforderungen:
- Sehr gute Deutschkenntnisse mit Schweizerdeutschverständnis oder fliessendes Schweizerdeutsch - Sicherer Umgang mit den gängigen PC-Anwendungen sowie hohe IT-Affinität - Bereitschaft, die achtwöchige Vollzeitschulung (100%) vollständig zu absolvieren - Arbeitszeiten: MO-SA von 08:00Uhr-20:00Uhr - Kenntnisse in SAP oder einem vergleichbaren ERP-System sind ein Plus - Selbständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise