About this role
Herzliches Empfangen, Betreuen und Verabschieden unserer nationalen und internationalen Gäste Professionelle Durchführung von Check-in und Check-out Entgegennahme und Bearbeitung von Reservationen per Telefon und E-Mail Kompetente Beratung der Gäste zu Hotelangeboten, Veranstaltungen und Freizeitaktivitäten in der Region Bearbeitung von Gästewünschen sowie professioneller Umgang mit Reklamationen Unterstützung beim aktiven Verkauf von Zimmern und Hoteldienstleistungen Erstellung von Rechnungen sowie Kassenführung Pflege der Gästedaten im Hotelmanagementsystem