About this role
Marketing & Customer Experience Manager:in (m/w/d) 80-100%
Aufgaben: • Planung, Umsetzung und Erfolgskontrolle von sämtlichen Marketingkampagnen, inkl. Social Media, Printmedien, Eventmarketing, Sponsoring, Content Creation, Webseite inkl. SEO/SEA und digitale Kommunikation • Weiterentwicklung der Customer Experience entlang der gesamten Customer Journey • Unterstützung der Verkaufs- und Aftersales-Abteilungen durch datenbasierte Analysen und CRM-Massnahmen inkl. Sicherstellung einer hohen CRM- Datenqualität • Perspektivische Übernahme von fachlichen und koordinativen Führungsaufgaben innerhalb des Teams
Qualifikationen: • Abgeschlossenes Studium oder eine gleichwertige Weiterbildung im Bereich Marketing, Kommunikation oder Betriebswirtschaft • Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Marketing, CRM und Customer Experience • Leidenschaft für eine exzellente Customer Journey und ein aussergewöhnliches Kundenerlebnis • Analytisches Denken sowie ein sicherer Umgang mit Daten, Auswertungen und digitalen Tools • Führungspersönlichkeit mit Hands-on-Mentalität und hoher Eigenverantwortung • Kommunikationsstärke, organisatorisches Geschick und ein professionelles Auftreten • Gute Vernetzung in der Region Zug und Umgebung