About this role
Front Office Agent (a) 80–100%
Radisson Blu Hotel Luzern | ab 1. Dezember 2026 oder nach Vereinbarung
Mehr als Check-in & Check-out. Du bist der erste Eindruck.
Du bist die erste Person, die unsere Gäste sehen – und oft die letzte, die sie in Erinnerung behalten. Am Front Office des Radisson Blu Hotel Luzern sorgst Du dafür, dass sich Menschen aus aller Welt willkommen, verstanden und gut aufgehoben fühlen. ________________________________________ Kurz & klar: Worum geht’s? Als Front Office Agent bist Du Dreh- und Angelpunkt unseres Hotels. Du verbindest Service, Organisation und Kommunikation – und machst aus Aufenthalten echte Erlebnisse. Dein Alltag: • Check-in & Check-out unserer nationalen und internationalen Gäste • Persönliche Gästebetreuung vor Ort, telefonisch und per E-Mail • Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservations, Sales & F&B • Einsatz in Früh-, Mittel- und Spätschichten • Für Männer: vereinzelt Nachtdienste möglich (selten) ________________________________________ -> Was wir Dir bieten • Sicherheit & Planbarkeit: unbefristeter Arbeitsvertrag, geregelte Arbeitszeiten • Weiterentwicklung: individuelle Weiterbildung über die Radisson Academy (online, live & on the job) • Verantwortung: Schrittweise Übernahme von Verantwortung am Front Office • International: Vergünstigungen & Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Radisson Hotel Group weltweit • Arbeitsumfeld: moderne Rezeption, wertschätzende Führung, klare Strukturen • Faire Rahmenbedingungen: konkurrenzfähiges Salär, Incentive, pünktliche Lohnzahlung ________________________________________ -> Was Du mitbringst • Freude am Gästekontakt und an der Arbeit mit Menschen • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen sind ein Plus) • Solide EDV-Kenntnisse • Selbständige, zuverlässige Arbeitsweise und Eigeninitiative • Ein authentisches Auftreten – inklusive ehrlichem Lächeln Wichtig: Du musst nicht alles perfekt können – entscheidend sind Engagement, Lernbereitschaft und Teamgeist. ________________________________________ -> Warum Radisson Blu Hotel Luzern? • 4-Sterne-Superior-Hotel an Toplage direkt beim Bahnhof & Vierwaldstättersee • 189 Zimmer & Suiten, Restaurant LUCE, Bar, Terrasse und 1’200 m² Eventfläche • Internationale Marke mit modernen Werten und echten Entwicklungschancen • Ein Team, das Professionalität mit Menschlichkeit verbindet ________________________________________ -> Klingt nach Dir? Bewirb Dich – auch wenn Du nicht jedes Anforderungsfeld zu 100% erfüllst. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.
Kontakt: Andreas Leitgeb Human Resources Manager Radisson Blu Hotel Luzern Inseliquai 12, Lakefront Center 6005 Luzern Tel.: +41 41 369 99 21 [email protected] www.radissonblu.com/hotel-lucerne
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