About this role
Missions L'agent administratif est l'interface entre le laboratoire, les patients, les prescripteurs, qu'ils soient internes ou externes au CH et avec les services cliniques. Il contribue à la prise en charge globale des patients. Activités - Prise en charge, enregistrement et étiquetage des prélèvements réceptionnés. - Accueil physique et téléphonique des personnes et réception des prescriptions. - Création des dossiers administratifs et régularisation des données et des droits des patients. - Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance. - Prise de rendez-vous sur la base de protocoles et optimisation des plannings. - Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, diffusion, archivage). - Edition et transmission des résultats. - Gestion des non conformités et des urgences (couleurs de sachet). - Utilisation des documents utiles pour l'ensemble des analyses (manuel de prélèvement). - Conditionnement des examens envoyés vers d'autres laboratoires, saisie des résultats. - Dématérialisation des ordonnances et archivage. - Régularisation des données des patients dans le système après une panne. - Vérification de la saisie des actes, suivi de facturation. - Participation à la mise en place de nouvelles activités et à la formation des nouveaux arrivants. - Participation aux audits internes et COFRAC (Comité Français d'Accréditation).