About this role
Ubicación: Caylloma, Arequipa, Perú Tipo de empleo: Tiempo completo regular Lugar de trabajo: On-site Acerca de Zafranal Zafranal es un proyecto de cobre y oro, el cual proyecta una producción de alrededor de 126.000 toneladas anuales de cobre durante sus primeros 5 años de operación. Está ubicado en el departamento de Arequipa, en el distrito de Majes, a una distancia de aproximadamente 4 horas por vía terrestre desde la ciudad de Arequipa, Perú. Plazo de postulación: 16 de septiembre 2026 Reportando a Gerenta de Servicios Generales, el/la Especialista en mapeo de procesos de Servicios generales será responsable de diseñar, documentar e implementar el sistema integrado de procesos del área de Servicios Generales. Su misión es estructurar procedimientos, flujogramas y checklists que aseguren la eficiencia, trazabilidad y el cumplimiento operativo y normativo, gestionando de manera fluida las interdependencias con las áreas de soporte interno (SSO, Servicios Ambientales, Contratos, Control de Proyectos, Gestión Social, Construcción y otros) así como la interrelación con los socios estratégicos (como concesionarios de alimentación, hotelería, Transporte, Ptap, Ptar, Combustible y mantenimiento). El cargo tiene base en Zafranal, jornada 5x2, con visitas frecuentes y programados a otros sectores de relevancia. Responsabilidades Principales: Ser un/una líder valiente de seguridad, cumplir y patrocinar las reglas, reglamentos, controles críticos y procedimientos de seguridad y medio ambiente. Desarrollar línea base para mapear todos los procesos relacionados a los SSGG y como se interactúa con áreas de soporte, como: SSO, Contratos, Servicios Ambientales, Gestión Social, Comunicación, Control de Proyectos, entre otros (Identificar entradas y salidas críticas con las áreas de soporte, asegurando flujos claros). Asimismo, el mapeo de los servicios que brindamos al ser Servicios Generales de manera transversal a todas las áreas. Levantamiento de información con las gerencias de soporte y con áreas usuarias para definir flujos de trabajo y poder plasmar mejor el mapeo de procesos, flujos y procedimientos. Proponer herramienta para la sistematización de los procesos de gestión para asegurar el cumplimiento de los indicadores de gestión, gestión de quejas y reclamos, cumplimiento presupuestal, indicadores de seguridad, cumplimiento ambiental, social. Gestionar la actualización de los estándares de los Servicios Generales en site y Pedregal, el cual forma parte de la línea base del área. Presentar Plan de trabajo mensualizado, principales hitos. Al final del proceso deberá entregar el Manual Integrado de Gestión de Servicios Generales" totalmente digitalizado y transferido a la Gerencia de Servicios Generales, asegurando que la operación quede blindada y autónoma para las siguientes fases del proyecto minero. Participar en el desarrollo de los lineamientos para desarrollar el APP de Servicios Generales, el cual permita auditar y asegurar el cumplimiento de los contratos. Requisitos: Titulado/a en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Gestión de Operaciones o afines. Mínimo 5 años de experiencia en puestos similares, en mejora de procesos, gestión de operaciones o sistemas integrados, idealmente en empresas del sector minero, construcción pesada o energía. Especialización en Gestión de procesos (Mapeo de procesos, procedimientos, flujos), Sistematización de indicadores de gestión, Estudios de gestión hotelería, gestión de mantenimiento, manejo de presupuestos. Conocimientos en Modelamiento y gestión de procesos, experiencia en fases de maduración de proyecto desde los AW, Full Construcción y Operación (Metodología de Mapeo (As-Is / To-Be), Diseño de SOPs, Checklists Operativos, Matriz RACI y Gestión de Interfases) Conocimiento del funcionamiento de las subáreas en hotelería, alimentación, gestión de Calidad, transporte de personal. Servicios de Infraestructura, Saneamiento y Logística Auxiliar (Control de plagas (según normativa), Mantenimiento de vías (época seca/húmeda), Gestión hídrica (Ptap/Ptar/Control de polución-Riego de Vías), Servicios de Mantenimiento de infraestructura, equipamiento, generadores). Conocimiento en procesos de los Servicios Generales en operaciones mineras u otras similares. Gestión de calidad e inocuidad alimentaria (Norma ISO 22000, sistema HACCP). Normativas de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente (SST / ISO 45001 / ISO 14001) aplicadas a campamentos. Disponibilidad para desempeñarse en el área por un periodo de 1 año inicialmente. Por qué Teck En Teck, tu trabajo importa: para el mundo, para nuestras comunidades y para tu futuro. Como una de las principales empresas de recursos de Canadá, nos enfocamos en proveer de manera responsable los metales esenciales para el desarrollo global y la transición energética, mientras cuidamos a las personas, las comunidades y el entorno que amamos. Lo hacemos guiándonos por nuestros valores, que en conjunto forman The Teck Way . En Teck, encontrarás un trabajo con propósito, una cultura de respeto e inclusión y la oportunidad de desarrollar tu carrera mientras contribuyes a construir un mundo mejor. Postula con nosotros/as Da el próximo paso en tu carrera postulando al cargo de Especialista Mapeo Procesos Servicios Generales . Revisamos las postulaciones de manera continua y te animamos a postular incluso si tu experiencia no cumple con todos los requisitos. Valoramos la diversidad y estamos comprometidos/as con un proceso de selección inclusivo y libre de barreras. Podemos ofrecer ajustes razonables si los necesitas. Solicitud de puesto: 54509 | Categoría del cargo: Proyectos | Tipo de empleo: Tiempo completo regular | Ubicación: Zafranal - Site | Lugar de trabajo: #LI - On-site