About this role
📍 Sede di lavoro : Humanitas Mater Domini – Castellanza (VA), presso il CUP – Centro Unico di Prenotazione. 📄 Tipologia contrattuale : Stage extracurriculare con rimborso spese di €700 lordi al mese. Perché Humanitas Scegliere Humanitas significa entrare in un contesto in cui la qualità della cura si costruisce ogni giorno attraverso competenza clinica, innovazione e lavoro di squadra, dove ciascuno contribuisce al percorso di cura dei pazienti. Chi siamo Humanitas Mater Domini è una realtà consolidata nel panorama della sanità italiana, dove professionalità , innovazione tecnologica e qualità clinica si uniscono per offrire cure sicure, efficaci e personalizzate. L’Istituto, accreditato con il Servizio Sanitario Nazionale, è riconosciuto tra i migliori ospedali italiani secondo i dati Agenas, oltre a essere tra le strutture italiane certificate da Joint Commission International. Con oltre 1.000 professionisti, vanta un modello assistenziale orientato all’eccellenza, alla ricerca e alla centralità del paziente. A completare l’offerta, la rete degli Humanitas Medical Care dell’Area Varese assicura una presenza capillare sul territorio, favorendo prevenzione, diagnosi precoce e monitoraggio nel tempo, in un modello di sanità sempre più vicino ai bisogni dei pazienti. Il contesto Per Humanitas Mater Domini di Castellanza , siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in stage all'interno del CUP – Centro Unico di Prenotazione . La persona selezionata entrerà a far parte del team dedicato alla gestione delle prenotazioni e all'accoglienza dei pazienti, avendo l'opportunità di conoscere da vicino l'organizzazione dei servizi sanitari e di sviluppare competenze relazionali, amministrative e organizzative in un contesto dinamico e orientato alla qualità del servizio. Nello specifico si occuperà di: Supportare la gestione delle attività di prenotazione e disdetta delle prestazioni sanitarie; Accogliere e assistere i pazienti nelle attività di front office; Fornire informazioni relative alle prestazioni, agli specialisti e alle modalità di accesso ai servizi; Supportare le attività amministrative connesse alla gestione delle prenotazioni; Collaborare con il team nella gestione delle richieste dei pazienti e dei flussi di utenza; Supportare le attività di back office e l'aggiornamento della documentazione; Collaborare alla corretta gestione delle informazioni, nel rispetto delle procedure aziendali. La persona che cerchiamo ha un connubio di: Requisiti e competenze tecniche Diploma di scuola superiore, preferibilmente a indirizzo amministrativo, turistico o socio-sanitario; Buona conoscenza dei principali strumenti informatici, in particolare del pacchetto Office e della posta elettronica; Interesse per il settore sanitario e per le attività a contatto con il pubblico. Attitudini e competenze comportamentali: Ottime capacità relazionali e comunicative; Cortesia, precisione e orientamento al paziente; Predisposizione al lavoro in team; Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità ; Capacità di ascoltare e gestire con professionalità le richieste dell'utenza; Flessibilità e capacità di adattarsi a un contesto dinamico; Interesse ad apprendere e a crescere in un contesto sanitario strutturato. Cosa offriamo Entrare in Humanitas significa iniziare un percorso di crescita in un ambiente orientato alla qualità e alla valorizzazione delle persone. Per questa posizione offriamo: un percorso di formazione on the job con tutor dedicato; l'inserimento in un ambiente collaborativo e stimolante; l'opportunità di conoscere da vicino i processi organizzativi e amministrativi di una realtà sanitaria strutturata; la possibilità di sviluppare competenze relazionali, organizzative e di gestione dell'utenza; un percorso di crescita e apprendimento all'interno di un contesto sanitario orientato alla qualità del servizio. L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.