About this role
Junte-se a uma Cultura de Ambiente de Trabalho Premiada
Na Hilton, não nos limitamos a proporcionar experiências excepcionais aos nossos hóspedes — construímos um ambiente de trabalho excepcional para os Membros de Equipe que tornam tudo isso possível.
Como líderes globais em hospitalidade, já recebemos mais de 3 bilhões de hóspedes em todo o mundo, mantendo-nos fiéis à nossa visão fundadora: preencher a Terra com a luz e o calor da hospitalidade.
Nossa cultura premiada nos rendeu reconhecimento constante nas listas dos Melhores Lugares para Trabalhar do Mundo, da Great Place to Work e da Fortune. Com nosso conjunto de marcas de classe mundial e um compromisso em toda a empresa em proporcionar a melhor estada para cada hóspede, estamos definindo novos padrões para o futuro das viagens.
Seja você um iniciante na carreira ou alguém que busca explorar algo novo, a Hilton apoia sua jornada em cada etapa do caminho. Venha para o trabalho, fique para a carreira — e ajude-nos a tornar cada estadia um pouco mais mágica.
Curioso sobre a vida na Hilton? Explore nosso Blog de Carreiras para ver por que somos mais do que um ótimo lugar para se hospedar — somos um ótimo lugar para trabalhar.
A hospitalidade excepcional começa com você. Imagine-se alegrando o dia de alguém. Ao se juntar à nossa equipe de Hotéis, é exatamente isso que você fará sempre que vier trabalhar! Como Gerente de TI Cluster, proporcionando experiências memoráveis.
Eis o que você fará em um dia típico:
• Executar a estratégia e implementação de TI: apoiar o planejamento e a execução de iniciativas de TI em diversas propriedades, garantindo o alinhamento com os objetivos da área, do cluster e da empresa, em colaboração com o diretor de serviços de tecnologia da área • Aprimorar o desempenho e a segurança do sistema: monitorar, diagnosticar e ajustar o desempenho em servidores de LAN e de rede, gerenciando atualizações, estruturas de diretórios e manutenção preventiva para otimizar a segurança, a conformidade e a confiabilidade do sistema • Resolver desafios técnicos: identificar e implementar soluções para as preocupações dos usuários relacionadas a computadores pessoais, aplicativos de software e conectividade de rede, fornecendo treinamento e suporte para garantir uma experiência tecnológica perfeita • Garantir a conformidade com os padrões de TI: supervisionar a implementação, manutenção e atualizações da infraestrutura de TI, assegurando a conformidade com os padrões e requisitos de certificação da Hilton Technology Network (HTN), incluindo o gerenciamento de recursos tecnológicos compartilhados e procedimentos de backup • Liderar projetos de tecnologia: auxiliar na execução de grandes implementações de sistemas, incluindo atualizações de estações de trabalho e servidores, instalações de Wi-Fi, PBX e pontos de venda, garantindo que os projetos sejam concluídos dentro do prazo, do orçamento e com o mínimo de interrupção operacional • Apoiar as operações do hotel: trabalhar em estreita colaboração com a administração da propriedade para garantir o bom funcionamento dos sistemas de TI, manter os sistemas críticos do local e solucionar problemas de forma eficiente para minimizar o tempo de inatividade • Inspirar e desenvolver a equipe: supervisionar, orientar e dar suporte aos membros da equipe; realizar avaliações de desempenho, oferecer oportunidades de desenvolvimento profissional e reconhecer as conquistas para construir, reter e engajar uma equipe de alto desempenho
O que é preciso para tornar a estadia agradável No Hilton, nossos valores fundamentais definem o que é preciso para ter sucesso aqui e orientam as qualidades que buscamos em cada membro da equipe: Uma paixão por espalhar a luz e o calor da hospitalidade. Agir com integridade e sempre fazer o que é certo. Inspirando outros através da liderança. Acreditamos que o trabalho em equipe gera os melhores resultados. Um senso de apropriação e responsabilidade. E um foco no Agora, trazendo urgência e disciplina a cada momento, sabendo que isso pode gerar um impacto duradouro.