About this role
Short Description for Internal Candidates
Short Description for Internal Candidates El Técnico de Servicios es responsable de ejecutar los proyectos asignados, garantizando calidad y productividad en la instalación, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y servicios. Brinda soporte técnico ante cualquier requerimiento o eventualidad, aplicando su experiencia y conocimientos para asegurar el correcto funcionamiento de la infraestructura del cliente y su satisfacción. Asimismo, vela por el cumplimiento de los estándares de seguridad, el uso adecuado de los elementos de protección personal (EPP) y la excelencia en el servicio. Trabaja de manera coordinada con su equipo y las áreas de apoyo para cumplir las metas y objetivos organizacionales, demostrando capacidad de adaptación, compromiso y alineación con la cultura y los procesos de la compañía.
Description for Internal Candidates
JOB DESCRIPTION
• Ejecutar labores de operación y mantenimiento de equipamiento mecánico, eléctrico, control correspondiente a equipos de climatización orientado a data center.
• Realizar las actividades técnicas asignadas por la empresa de acuerdo con los requerimientos de los clientes.
• Satisfacer las necesidades generales del cliente en instalación, mantenimiento e ingeniería.
• Presentarse con las herramientas de trabajo, en el lugar, hora y fecha indicada para ejecutar labores asignadas.
• Ejecutar labores de mantenimiento preventivo de acuerdo con el plan de mantenimiento
• Ejecutar labores de mantenimiento correctivo y realizar reportes de trabajos realizados.
• Ejecutar labores de STARTUP, Arranques, comisionamiento, inspecciones, supervisiones de equipos de climatización.
• Cumplir con la ejecución de los procedimientos operativos descritos para cada trabajo asignado.
• Contribuir con la elaboración de procedimientos operativos MOP, SOP, EOP.
• Realizar informes, reportes técnicos de labores asignadas.
• Mejorar los niveles de disponibilidad de los equipos a través de la realización de los mantenimientos requeridos.
• Cumplir con los tiempos de atención y reparación acorde con los acuerdos de nivel de servicio (ANS) y Minimizar la salida de funcionamiento de los sistemas y/o equipos del cliente y evitar
penalizaciones o multas contractualmente establecidas.
• Soportar y asesorar procesos técnicos relacionados con la instalación y mantenimientos de los productos ofrecidos. (Ej: Equipos)
• Atender a tiempo los requerimientos de los clientes, con el fin de tomar las decisiones operativas adecuadas.
• Garantizar el control del cumplimiento en las horas de llegada a actividades programadas y de tiempos de respuesta en las actividades asignadas.
• Reportar cualquier condición insegura de trabajo y cumplir a cabalidad con los procedimientos de seguridad de la compañía. Usar todos los EPP asignados para cada maniobra o actividad
a ejecutar.
• Cuidar y mantener en correctas condiciones los EPP entregados.
REQUISITOS:
Profesional Técnico electromecánico, Mecánico o aire acondicionado.• Conocimiento en lectura de planos eléctricos y mecánicos.
• Conocimiento en gestión operativa (Elaboración informes, reportes técnicos).
• Conocimiento el liderar trabajos asignados de inicio a fin.
• Conocimiento en mantenimiento, operación y maniobras de equipos de climatización en instalaciones de misión crítica ó Data Center.
• Contar con licencia de conducir A-1.
• Deseable experiencia mínima de 5 años en el área bien sea en mantenimiento de equipos aire acondicionado de precisión orientado a Data Center.
El Técnico de Servicios trabaja de forma alineada y cercana con los roles de su departamento y las áreas de apoyo para asegurar que las metas, estrategias y objetivos del área se lleven a cabo. Se adapta fácilmente a los cambios entiende la cultura organizacional.